Як висловити співчуття: слова, текст, приклади, зразки листів

Слова співчуття з приводу смерті

 



                                                     Читати далі…

Він був світлою, доброю, могутньою, талановитою людиною.

Прикладом для всіх нас.

Будемо пам'ятати завжди!

Читати далі…


Слова співчуття з приводу смерті чоловіка

Наша сім'я сумує разом з Вами.

Втрата такої надійної опори в житті непоправна.

Але пам'ятайте, що ми майже за честь допомогти Вам в будь-яку хвилину, коли Вам це потрібно.

Співчуваю! Смерть коханого чоловіка — це втрата і себе самої.
Тримайся, це найскладніші дні! Сумуємо разом з твоїм горем, ми поруч …

Читати далі…


Читати далі…

Читати далі…
 

Читати далі…

Читати далі…

Я вражений цією сумною новиною. Важко її прийняти. Поділяю твій біль втрати …

Моє серце розбите вчорашнім звісткою.

Переживаю разом з тобою і згадую найтеплішими словами!

Важко прийняти втрату! Вічна пам'ять!

Читати далі…

Щирі співчуття рідним і близьким передчасно пішов від всієї нашої родини.Дуже гірко втрачати своїх коханих, рідних і близьких, і подвійно гірше, якщо нас залишають молоді, красиві і талановиті.Упокой Господи його душу.

Читати далі…

Читати далі…

Читати далі…

Читати далі…
 

Словами не можна передати всю біль і печаль.

Як страшний сон. Вічний спокій твоїй душі.

Горе, ні з чим не порівнянне! І у мене немає слів, щоб зменшити твій біль.

Але я знаю, що їй би не хотілося бачити твоє відчай. Тримайся!

Скажи мені, що б в ці дні я могла взяти на себе?

Читати далі…



Він багато значив мені в житті.

Сумую з Вами!

Вся наша сім'я співпереживає твоєму горю.

Співчуваємо … Тримайся!

Читати далі…

Співчуваю! Боляче навіть подумати про це, важко говорити.
Співчуваю твого болю! Вічна пам'ять!

Слабка втіха, але знайте, що ми поруч з вами в горе втрати дочки і щиро співпереживаємо всій вашій родині!
Вічна пам'ять!

Читати далі…

 

Всі, хто знав його, сумують зараз, адже така трагедія не може залишити байдужим нікого.

Я розумію, наскільки вам важко зараз.

Я не зможу забути його ніколи і запевняю, що буду всіляко підтримувати вас, варто вам до мене звернутися.

Ми сумуємо разом з вами про передчасно померлого.

Це велика втрата для всіх, ми висловлюємо щирі співчуття батькам, усім рідним і близьким.

Нехай Господь благословить Господь його душу.

Читати далі…

Читати далі…

Читати далі…

Читати далі…
Читати далі…
Читати далі…

 
Читати далі…
                                        Читати далі…
Читати далі…
Читати далі…
Читати далі…
Читати далі…
Читати далі…
Читати далі…

                                                Читати далі…

Источник: http://granit.zp.ua/ua/slova-spivchuttya-z-privodu-smerti.html

Співчуття про смерть, траурні слова скорботи

100 прикладів співчуття про смерть

Траурні слова скорботи за померлим

Співчуття — це траурні слова скорботи. які виражають співчуття з приводу смерті . Щире співчуття передбачає формат особового. персонального звернення — усного або текстом.

В рамках некролога або публічної промови на поминках співчуття теж доречно, але має бути виражено коротко. У вираз співчуття від віруючого можна додати: «Ми молимося ___». Детальніше про правила співчуття — на сайті «Епітафії.ру».

Етикет співчуття у мусульман відрізняється фатальним ставленням до смерті і прийняттям втрати, а також чіткими вимогами до ритуалів, одязі, поведінці, символів, жестів:

Нижче — тільки конкретні приклади співчуттів. Сприймайте їх як підказки та ідеї для особистого щирого співчуття своїми словами. але не як догми і штампи.

Приклади співчуттів

Універсальні короткі слова скорботи

У разі, коли слова співчуття вимовляється вже після поховання або в день похорону, то можна (але не обов’язково) додати коротко: «Нехай земля буде пухом!» Якщо у Вас є можливість надати допомогу (організаційну, фінансову — будь-яку), то цією фразою зручно завершити слова співчуття, наприклад «У ці дні Вам, напевно, знадобиться допомога. Я хотів би виявитися корисним. Розраховуйте на мене!»

  • Я зворушений(а) цією сумною новиною. Важко її прийняти. Поділяю твою біль втрати…
  • Моє серце розбите вчорашнім звісткою. Переживаю разом з тобою і згадую ___ найтеплішими словами! Важко прийняти втрату ___! Вічна пам’ять!
  • Звістка про смерть ___ — страшний удар! Боляче навіть подумати про те, що ми більше його/її не побачимо. Прийми наші з чоловіком співчуття твоєї втрати!
  • досі новину про смерть ___ здається безглуздою помилкою! Неможливо це усвідомити! Прийми мої щирі співчуття твоєї втрати!
  • Співчуваю! Боляче навіть подумати про це важко говорити. Співчуваю твоєму болю! Вічна пам’ять ___!
  • Важко виразити словами, як ми з ___ співпереживаємо вашої втрати ___! Золотий чоловік, яких мало! Ми будемо пам’ятати про нього(неї) завжди!
  • «Це неймовірна, катастрофічна втрата. Втрата цієї людини, кумира, зразкового сім’янина і громадянина своєї країни» (про Іллю Сегаловиче ). См. фото пам’ятника .
  • Співпереживаємо Вашої втрати! Повідомлення про смерть ___ вразило всю нашу родину. Ми пам’ятаємо і запам’ятаємо ___ як найдостойнішого людини. Прийміть наші щирі співчуття!
  • Слабка втіха, але знайте, що ми поруч з вами горе втрати ___ і щиро співпереживаємо всій вашій родині! Вічна пам’ять!
  • «Словами не можна передати весь біль і печаль. Як страшний сон. Вічний спокій твоїй душі, наша мила і кохана Жанна »! (Могила і пам’ятник Жанни Фріске )
  • Незбагненна втрата! Ми всі сумуємо втрати ___, але вам, звичайно, ще важче! Щиро співчуваємо, і будемо пам’ятати все життя! Хочемо у цю хвилину надати будь-яку допомогу, яка знадобиться. Розраховуйте на нас!
  • Сумно… Я поважаю і пам’ятаю ___ і щиро співчуваю твоїй втрати! Найменше, що я сьогодні можу зробити — це чимось допомогти. Принаймні, у мене є чотири вільних місця в машині.

Співчуття з приводу смерті мами, бабусі

  • Мене приголомшила ця страшна новина. Для мене ___ — гостинна господиня, добра жінка, але для тебе… Втрата мами… Я тобі співчуваю і плачу разом з тобою!
  • Ми дуже…, дуже засмучені, що не передати словами! Важко, коли втрачаєш близьких, але смерть матері — це горе, проти якого немає ліків. Прийми щирі співчуття втрати!
  • ___ була взірцем ввічливості і такту. Пам’ять про неї настільки ж нескінченною, як її доброта до всіх нас. Догляд мами — ні з чим незрівнянне горе. Прийми мої глибокі співчуття!
  • Горі, ні з чим не порівнянне! І у мене немає слів, щоб зменшити твою біль. Але я знаю, що їй би не хотілося бачити твоє відчай. Кріпись! Скажи мені, що б у ці дні я могла взяти на себе?
  • Ми щасливі, що знали ___. Її добру вдачу і щедрість дивували всіх нас, такою вона і запам’ятається! Важко висловити нашу скорботу — вона надто велика. Нехай хоч малою втіхою стануть самі добрі спогади і світла пам’ять про неї!
  • Звістка про відхід ___ стало шоком для нас. Можемо лише здогадуватися, яким ударом став для Вас її догляд. У такі хвилини ми відчуваємо себе покинутими, але пам’ятайте, що у Вас є друзі, які любили і цінували Вашу матінку. Розраховуйте на нашу допомогу!
  • Словами не загоїти на серці страшну рану. Але світлі спогади про ___, як чесно і гідно вона прожила життя, завжди будуть сильнішими за смерть. У світлої пам’яті про неї ми завжди з Вами!
  • Кажуть, що онуків люблять навіть більше, ніж своїх дітей. Ми відчули сповна цю любов нашої бабусі. Ця любов зігріватиме нас усе життя, і ми передамо частина її тепла своїм дітям і онукам…
  • Втрачати близьких дуже важко… А втрата мами — це втрата частини себе… Мами завжди буде не вистачати, але нехай пам’ять про неї і тепло матері будуть з тобою завжди!
  • Словами не залікувати цю рану втрати. Але світла пам’ять про ___, яка чесно і гідно прожила життя, будуть сильніше смерті. Ми з Вами вічної пам’яті про неї!
  • все життя її пройшла в численних працях і турботах. Такий серцевої і душевної жінкою ми і будемо пам’ятати вічно!
  • Без батьків, без мами вже нікого немає між нами і могилою. Нехай мудрість та стійкість допоможе тобі пережити ці важкі дні. Тримайся!
  • _ _ _ пішов зразок чесноти! Але вона залишиться дороговказом для всіх нас, хто її пам’ятає, любить і шанує.
  • Саме ___ можна присвятити добрі слова: «Та, чиї вчинки і справи відбувалися від душі, від серця». Нехай земля їй буде пухом!
  • прожитого нею життя є ім’я: «Доброчесність». ___ — джерело життя, віри і любові для люблячих дітей і онуків. Царство небесне!
  • Як багато ми недоговорили їй за життя!
  • Прийми мої щирі співчуття! Яка людина! ___, як жила скромно і тихо, так і пішла смиренно, ніби свічка згасла.
  • ___ втягувала нас добрі справи, і завдяки їй ми стали краще. Для нас ___ навічно залишиться взірцем милосердя і такту. Ми щасливі, що знали її.
  • Твоя мама була розумною і світлою людиною… Багато хто, як і я, відчують, що світ без неї став біднішим.

Співчуття з нагоди смерті чоловіка, батька, дідуся

    Ми глибоко засмучені звісткою про смерть Вашого батька. Він був справедливим і сильною людиною, вірним і чуйним другом. Ми його добре знали і любили, як брата. Наша родина сумує разом з Вами. Втрата такої надійної опори в житті непоправна. Але пам’ятайте, що ми вшануємо за честь допомогти Вам в будь-яку хвилину, коли Вам це буде потрібно. Співчуваю, ___! Смерть коханого чоловіка — це втрата і себе самої. Тримайся, це найскладніші дні! Сумуємо разом з твоїм горем, ми поруч… Сьогодні всі, хто знав ___, сумують з Вами. Ця трагедія не залишає байдужими нікого з близьких. Я не забуду свого товариша ніколи, і вважаю обов’язком перед ___ підтримати Вас по будь-якому приводу, варто Вам до мене звернутися. Мені так шкода, що у нас з ___ свого часу траплялися розбіжності. Але я завжди цінував і поважав його як особистість. Я прошу вибачення за моменти гордині і пропоную Вам свою допомогу. Сьогодні і завжди. Завдяки твоїм висловлювань про його [якості добрі вчинки], мені здається, що і я знав її завжди. Співчуваю тобі про смерть такого улюбленого людини і такою близькою тобі душі! Земля пухом… Щиро шкодую про втрати вашого тата. Це дуже сумна і сумна для вас час. Але добрі спогади — це те, що допоможе пережити цю втрату. Ваш батько прожив довге і яскраве життя і досяг в ній успіхів і поваги. До словами скорботи друзів і спогадами про ___ приєднуємося і ми. Щиро співчуваю тобі… Якийсь чоловік, який масштаб особистості! Він заслуговує більше слів, ніж можна зараз сказати. У спогадах про ___ — він і наш учитель справедливості і наставник по життю. Вічна йому пам’ять!

  • Без батька, без батьків вже нікого немає між нами і могилою. Але ___ подавав приклад мужності, стійкості і мудрості. І я впевнена в тому, що він не хотів би, щоб ти так горювала. Кріпись! Я щиро співчуваю тобі.
  • Твоє потрясіння від нового самотності — важкий шок. Але у тебе є сили, щоб подолати горе і продовжити те, що він не встиг. Ми поруч, і ми допоможемо у всьому — звертайся! Це наш борг пам’яті про ___!
  • Сумуємо з тобою в цю скрутну хвилину! ___ — добра людина, бессеребренник, жив для ближніх. Співпереживаємо твоєї втрати і разом з тобою в самих добрих і світлих спогадах про твого чоловіка.
  • Співчуваємо Вашій втрати! Співчуваємо — втрата непоправна! Розум, залізна воля, чесність і справедливість… — нам пощастило працювати з таким другом і колегою! Як багато ми хотіли б попросити у нього вибачення, але пізно… Вічна пам’ять могутньому людині!
  • Мама, тужимо і плачемо разом з тобою! Щира наша подяка від дітей та онуків і тепло спогадів хорошого батька і добром діда! Наша пам’ять про ___ буде вічною!
  • Благословенні ті, пам’ять про кого буде такою ж світлою, як про ___. Ми будемо пам’ятати і любити його вічно. Кріпись! ___ було б легше якщо’б він знав, що ти з цим впораєшся.
  • Співчуваю! Визнання, повагу, шану, і… вічна пам’ять!
  • Про таких широких душею людей кажуть: «Як багато нашого пішло з тобою! Як багато твого залишилося з нами»! Ми будемо пам’ятати ___ вічно і будемо молитися за нього!

Співчуття про смерть друга, брата, сестри, коханого або коханої

  • Прийми мої співчуття! Дорожче його і ближче не було, і, напевно, ніколи не буде. Але і в твоїй, і в наших серцях він залишиться молодим, сильним, повним життя людиною. Вічна пам’ять! Тримайся!
  • Важко підібрати вірні слова в цю скрутну хвилину. Сумую за тобою! Малою втіхою буде те, що не всім довелося випробувати таку любов, як ваша. Але нехай у твоїй пам’яті ___ залишиться живим, повним сил і любові! Вічна пам’ять!
  • Є така мудрість: «Погано, якщо про тебе нікому піклуватися. Ще гірше, якщо не про кого піклуватися тобі». Упевнений, що він не хотів би, щоб ти так побивалася. Давай запитаємо його маму, ніж зараз їй можна допомогти.
  • Співчуваю тобі! По життю рука об руку, а ось ця гірка втрата дісталася тобі. Потрібно, необхідно знайти в собі сили пережити ці важкі хвилини і тяжкі дні. У нашій пам’яті він залишиться ___.
  • Дуже гірко втрачати своїх коханих і рідних, але удвічі гірше, коли нас покидають молоді, красиві, сильні. Упокой Господи його душу!
  • Хотілося б знайти слова, щоб хоч якось полегшити твою біль, але важко уявити, чи є на землі такі слова взагалі. Світла і вічна пам’ять!
  • Сумую за тобою в цю скрутну хвилину. Страшно навіть уявити, ніби половинка тебе пішла. Але заради дітей, заради близьких, треба пережити ці скорботні дні. Незримо він завжди буде поруч — в душі і в нашої вічної пам’яті про цю світлу людину.
  • Любов не помре, а пам’ять про неї завжди буде висвітлювати наші серця!
  • … і це пройде …
  • Для всіх нас він залишиться прикладом життєлюбства. І нехай його любов до життя освітить тебе порожнечу і горе втрати і допоможе пережити час прощання. Ми сумуємо з тобою в скрутну хвилину і будемо пам’ятати ___ вічно!
  • Колишнього не повернути, але світла пам’ять про це кохання залишиться з тобою на все життя. Кріпись!
  • Кріпись! З втратою брата ти повинен стати опорою батькам двічі. Допоможи вам бог пережити ці важкі хвилини! Світла пам’ять світлій людині!
  • Є такі скорботні слова: «Кохана людина не вмирає, а просто поруч бути перестає». У твоїй пам’яті, в твоїй душі ваша любов буде вічною! Добрим словом ___ пам’ятаємо і ми.
Читайте также:  Як сказати дитині про смерть? чи брати дитину на похорон?

Співчуття віруючій людині, християнину

Все вищевикладене доречно у вираженні підтримки в скрутну хвилину втрати і для віруючого, і для світської людини. Християнин, православний, до соболезнованию може додати ритуальну фразу, звернутися до молитви або навести цитату з біблії:

  • Бог милостивий!
  • Дай вам Бог ___!
  • Для Бога всі живі!
  • Був чоловік цей невинний та праведний і богобоязливий, і віддалявся від зла!
  • Господи, зі Святими упокой!
  • Смерть руйнує тіло, але рятує душу.
  • Господи! Прийми дух раба твого зі світом!
  • Лише в смерті скорботну годину душа знаходить свободу.
  • Бог проводить смертного життя, перш ніж звернути його до світла.
  • Праведник конче буде жити, говорить Господь!
  • Серце її/(його) надіялось на Господа!
  • Безсмертна душа, безсмертні справи.
  • Так учинить Господь милість та істину з ним(нею)!
  • Праведні справи не забуваються!
  • Пресвята богородиця, захисти їх покровом твоїм!
  • Дні нашого життя полічені не нами.
  • Все повертається на круги своя.
  • Блаженні чисті серцем, бо вони Бога побачать!
  • Світ світлий праху твоєму!
  • Царство небесне і вічний спокій!
  • І знайдуть творили добро воскресіння життя.
  • Спочивай у Царстві Небесному.
  • І на землі вона, як ангел, посміхалася: що ж там, на небесах?

Короткий опис статті: вірш про однокласниках Як висловити співчуття з нагоди смерті батька, мами, чоловіка? Траурні слова скорботи і підтримки у важку хвилину. Щирі слова співчуття коротко. співчуття, як висловити співчуття, сім’ї, рідним, близьким, померлого, слова скорботи з приводу смерті, підтримка в скрутну хвилину, коротко, щирі

Post Views: 1 731

Источник: https://odnoklasnyk.com/spivchuttya-pro-smert-traurni-slova-skorboti/

Лист-подяка — Зразок написання

Подячний лист – це хороша можливість письмово подякувати кого-небудь за певні дії. Подяку може бути висловлено як конкретній фізичній особі, так і цілому колективу або організації. Як правильно написати лист подяки? Пропонуємо ознайомитися з текстами подячних листів, адресованих різним особам.

Якщо робота з партнерами була плідною, то їм хочеться висловити подяку. Для цього існує особливий діловий документ – лист. Обмірковуючи те, як написати лист подяки за співпрацю, слід врахувати кілька загальних правил.

По-перше, документ повинен відображати шанобливе ставлення відправника, його тактовність.

По-друге, текст подячного листа необхідно оформити так, щоб закріпити партнерство, тобто забезпечити перспективу на подальше співробітництво.

Більшість людей по закінченню роботи, угоди і т. п. забувають навіть про елементарне «спасибі», не кажучи вже про те, щоб виразити вдячність у письмовій формі.

Складаючи лист, звичайно, корисно орієнтуватися на шаблони, але добре, якщо Ви вкладете в своє повідомлення почуття, щирість. Причому почати дякувати краще з привітальних слів, звернення по імені.

Додати унікальності свого звернення можна, додавши згадки якихось деталей співпраці, пам’ятних моментів.

Ще одна рекомендація – грамотне комбінування офіційного стилю і дружнього тону. Не слід писати занадто сухо, але і необхідно уникати панібратства. Потрібно пам’ятати, що приватна зустріч – завжди краще і принесе більше плодів в плані особистих відносин і роботи, тому в листі часто робиться пропозиція зустрічі.

Кому адресуються подячні листи?

Зазвичай такі документи пишуть конкретній людині чи організації в цілому, як за особистою ініціативою, так і у відповідь на отримані запрошення або привітання.

Форма звернення

Форма листа з подякою мало відрізняється від звичайного ділового. У правій верхній частині бланка відображаються назва організації, прізвище, ініціали і посада фахівця, яким адресовані слова подяки. Це необов’язкове для дотримання умова і виконується за потребою.

Коли подячний лист призначений для конкретної особи, то при звертанні необхідно вказувати її повне ім’я по-батькові, це завжди приємно кожній людині.

Зміст листа-подяки

Зміст подячного листа повинен складатися зі слів поваги і вдячності з описом приводу для нього (професійно виконана робота або надана послуга). Існує безліч готових шаблонів, присвячених лікарям, вихователям, вчителям і наставникам.

Підпис зазвичай розміщується в нижній лівій частині бланка вказується прізвище та ініціали відправника. Якщо документ написаний від імені організації, потрібно вказати посаду. Дата складання зазвичай проставляється в нижній частині бланка.

Оформити лист-подяку слід на фірмовому бланку організації або спеціальної вітальній заготівлі, виконану друкарським способом на святковій папері.

Вручення листа-подяки

Особисті листи найкраще написати своєю рукою, це більш приємно адресату. Вручення такого документа часто проводиться в урочистій обстановці. При цьому рекомендується докладно перерахувати особисті якості, професійні здібності, творчий або людський підхід до виконаної роботи одержувача листа. Можна пояснити, чому вам допомогла або  чим дорога отримана допомога або підтримка.

Як написати лист-подяку?

Для початку підберіть в магазині підходящий до нагоди святковий бланк або листівку. Перед тим, як взятися за написання листа, продумайте, що б ви хотіли віддячити людини

Документ має вільний стиль написання, при цьому слід дотримуватися існуючих правил ділового листування. Адресуватися лист може конкретній людині чи колективу в цілому (наприклад, колективу підрозділу організації за участь в спортивному заході).

Наприклад, слід не забути звернутися до адресата, тим більше, якщо одна особа — керівник компанії. Звернення повинно бути ввічливе — Шановний Іван Петрович, Дорога Ганна Іванівна і т. д.

Після звернення пишеться сам текст подячного листа, в якому слід пояснити, за що адресату пишуться слова вдячності, за які заслуги та досягнення. Бажано не користуватися в даних випадках шаблонними зразками, представленими в інтернеті. Краще підготувати свій текст, відповідний саме до цього випадку. Текст можна написати у віршах, якщо є такі здібності.

Окрім слів подяки, часто в текст включають і побажання адресату.

Лист підписується автором і направляється адресату поштою, через інтернет або передається особисто в руки.

Листи-подяки можуть бути для:

  • організації від іншої організації;
  • співробітника;
  • за співпрацю;
  • учня;
  • вчителя;
  • вихователя;
  • лікаря.

Зразок написання листа-подяки

Зразок написання листа-подяки

Источник: http://topi.com.ua/list-podyaka-zrazok-napisannya/

Лист подрузі, другу. Твори для школи

1) Доброго дня, Оленко!

Пише тобі твоя подруга Галинка. Зараз я відпочиваю на канікулах у своєї бабусі. Мені тут дуже цікаво. Зранку я допомагаю своїй бабусі нагодувати домашніх птахів та тварин.

Це цікаво тому, що для малесеньких курчат та гусенят бабуся готує спеціальний корм, замість води дає відвари трав. Все це робиться для того, щоб малята не захворіли.

А ще я рву траву для кози, мию посуду, прибраю у кімнаті.

Бабуся навчає мене збирати і сушити лікарські рослини, а потім робити з них чудодійні відвари.

Тут , з якими ми ходимо на річку купатися, дивимося фільми, граємо в цікаві ігри. А ще мені подобається смчне і цілюще козяче молоко.

Пиши, як проводиш канікули ти.

До зустрічі!

Галинка.

2) Привіт, Тетянко!

Було дуже приємно отримати твого листа! Вітаю тебе з обранням старостою класу. Я вірила, що оберуть саме тебе, бо ти дуже відповідальна та кмітлива.

Почну з головного – я навчилася кататися на велосипеді! Ти ж пам'ятаєш, як мені цього хотілося. Свого в мене не було, а друзі, якщо і пропонували мені покататися, то не недовго. А для того, щоб навчитися хвацько крутити педалі, потрібен час…

Та сталося диво – батьки купили мені велосипед. Тепер я не розлучаюся зі своїм двоколісним другом. Звичайно, катаюся я ще не ідеально, постійно збиваю коліна та набиваю синці, але рівновагу тримати вмію.

Минулого тижня в нашій школі був день зустрічі випускників. Традиційно старшокласники готують для них розважальну програму – співають, танцюють, розповідають чудові історії і декламують вірші. Цього разу наша вчителька з музики попросила мене зіграти на святковому концерті «Італійську польку»! Уявляєш?!

Я дуже нервувала – це ж мій перший сольний виступ на сцені. Найбільше боялася, що від хвилювання забуду ноти, але все пройшло пречудово. Всім дуже сподобалось. Стільки оплесків я ще ніколи не отримувала.

Напиши мені одразу, як отримаєш листа! Чекаю на твою відповідь!

Оля.

3) Привіт, Володю!

Отримав твого листа, велике спасибі.

Володя, я такий радий, що тебе в класі вибрали старостою. Від усього серця я тебе вітаю!

Я теж хочу розповісти про свої успіхи: наш клас по успішності в школі найперший. Розповім тобі трохи про наше шкільне життя.

Наш клас досить дружний, і ми намагаємося завжди придумувати цікаві нові справи. Наприклад, в даний час організовуємо ляльковий театр. Хлопчаки майструють реквізит, ляльок, а дівчатка шиють лялькам костюми. На новорічному ранку плануємо прем'єру. Нам у всіх наших справах допомагає Світлана Олександрівна, класний керівник.

Всі учні нашого класу вчинками і справами намагаються зберегти звання переможця.

Дорогий Володимир, від усієї душі вітаю і тебе, і всіх твоїх близьких з наступаючим святом — Новим роком! Як ти думаєш провести канікули? Напиши мені. І ще: якими справами твій клас може пишатися?

До скорого побачення!

Твій друг Сергій.

4) Доброго дня, люба подруго!

Хочу привітати тебе з наступаючим Новим роком! Нехай здійсняться твої найзаповітніші мрії! Дуже сумую за тими теплими літніми днями, які ми проводили з тобою! Як ходили до лісу, відпочивали біля озера, допомагали моїй бабусі на городі!

Хочу спитати, як там Рекс? Мабуть, уже підріс і не такий кумедний! Як у тебе справи? Що нового? Чи є у вас сніг? У нас снігу було багато, але потеплішало і він розтанув!

Ще трохи, і скоро канікули! Прикро, але приїхати ми не зможемо. Але дуже хотілося б!

Пиши, чекаю на відповідь!

5) Доброго дня, Василю!

Одержала твого цікавого листа й дуже зраділа. Добре, що справи в тебе йдуть гарно. Василю, я нерідко згадую щасливі дні, які ми провели з тобою в таборі відпочинку. Мало не щодня мені уявляються милі знайомі картини: сосновий ліс поблизу табору, дзеркальне плесо ставка серед мальовничого краєвиду, галявини, вкриті пахучими лісовими квітами.

Чи пам’ятаєш ти, друже, як весело було всім у день відкриття табору відпочинку? Але ж як швидко пролетів місяць, і от вже час їхати додому! Так не хотілося розлучатися з тобою: ми зробилися такими близькими друзями. Це вперше в моєму житті.

Васильку! Перше вересня наближається. Незабаром продзвенить голосний шкільний дзвінок, і всі ми сядемо за парти. Тож напиши мені, як почався новий навчальний рік у вашій школі. Чи ти нарешті вирішив, яке хобі буде цікавити тебе в наступному році? І найголовніше: чи приїдеш ти наступного літ до табору відпочинку? Я б дуже хотіла цього. До побачення, друже мій.

З найкращими побажання твоя подружка Ліза!

6) Здрастуй , Костя !

Привіт , мій друже! Як життя твоє ? Рухається помаленьку ? У мене – то все чудово .

Хочу розповісти тобі одну історію , яка трапилася зі мною зовсім недавно – минулого місяця . На вихідних ми всією сім’єю: тато , мама , сестричка і я – вирушили відпочивати за місто , в ліс . Папа наготував будинку м’яса для шашлику , захопив намет і рибальські снасті , а мама дістала теплий одяг, адже вже була рання осінь – те, що ми називаємо бабиним літом .

У лісі було чудно , тепло і дивно тихо. Ми готували шашлики , я ходив з татом на риболовлю до невеликої лісової річечці , а мама з моєю сестричкою Наташкою збирали гриби – осінні опеньки . А ввечері ми сиділи біля вогнища і співали улюблені пісні. А потім полягали спати : ми з татом в наметі , а мама з сестричкою розташувалися в машині.

Ось так чудово я провів свої вихідні минулого місяця .

А як ти , Костя , відпочиваєш зі своєю родиною? Виїжджаєте ви на природу?

До побачення , мій друг!

Пиши мені частіше.

7) Привіт друже Олег.

Вітаю тебе з Новим роком та Різдвом Христовим. Давно ми з тобою не спілкувалися, от я і вирішив написати тобі невеличкого листа. Мені дуже цікаво як там в тебе справи, чи займаєшся далі в секції карате, чи вже маєш пояс наступного рівня? А ще ти хотів навчатися гри на гітарі. Які маєш успіхи?

В мене все гаразд і вдома, і в школі. Семестр закінчив на відмінно. Мені подобаються всі предмети, але найбільше математика, тому, що розв'язувати задачі – це те саме

що відгадувати загадки та кросворди. Це дуже цікаво. Доречи про головоломки, кілька днів тому ми закінчили складати великий PUZZLE на дві тисячі елементів, вийшла дуже гарна картина. Я теж вирішив навчитися грати на гітарі, поки що вчуся брати основні акорди.

Читайте также:  Данилкины жемчужинки. ю. вознесенеская. если умерла мама...

Шкода, що нема часу займатися більше, бо треба вчити уроки. У нас в п'ятому класі стільки задають, та мабуть ти і сам знаєш. А ще ж і в комп'ютерні ігри трішки хочеться пограти.

Доречи в яку ти гру зараз граєш? Я знову повернувся до гри Diablo II – дуже захоплюючий сюжет .

Мабуть, на цьому буду закінчувати свого листа. Передаю тобі привіт від свого брата, а ти передавай привіт своїм батькам та сестричці. Дуже хочу знову тебе побачити. Тому з нетерпінням буду чекати на твою відповідь.

До побачення.

Артур.

Источник: https://dialogimam.com/tvori-5klas-list

Діловий лист: правила складання, зразок написання

Сьогодні практично всі активно користуються інтернетом. Але ділове листування не перестала бути актуальною і важливою. Її просто перенесли на інші носії. Як правильно складати і оформляти ділове лист, розповість публікація.

Що може містити ділове послання?

Насамперед, ділова переписка надає можливість обмінятися якимись думками або пропозиціями з співробітниками і партнерами по бізнесу. В листі можна викладати прохання, претензії та інші думки для усунення непорозуміння між компаніями. В цілому ділове листування являє собою різновид офіційної кореспонденції.

Відмінності від інших листів

Основні відмінності можна звести до наступного.

  • Стилістика викладу.
  • Наявність службової субординації.
  • Лексика без сильного вираження емоцій.
  • Як правило, лист займає більше однієї сторінки.
  • Шрифт по всьому тексту однаковий (не малий і не великий).
  • Зазвичай складається на офіційному бланку організації.

Види ділових листів

Зміст тексту буде залежати від того, який вид листа необхідно скласти. Їх умовно можна розділити на кілька груп.

Листи, на які потрібно дати відповідь:

  • Запит.
  • Прохання.
  • Вимога.
  • Пропозицію.
  • Звернення.

Листи, на які відповідь давати не потрібно:

  • Інформаційне.
  • Повідомний.
  • Супровідний.
  • Гарантійне.
  • Попередження.
  • Нагадування.

Листи комерційного характеру. Вони зазвичай потрібні в період дії договору або для укладання угоди:

  • Прохання.
  • Відповідь на запит.
  • Нагадування.
  • Претензія.
  • Оферта. Це пропозиція укласти договір або здійснити операцію.
  • Попередження про необхідність виконання обов’язків, про припинення домовленостей і так далі.

Некомерційні листа:

  • Запрошення.
  • Інформування про що-небудь.
  • Висловлення вдячності.
  • Рекомендації.
  • Прохання.
  • Інструкції.
  • Супровідний лист.
  • Вираз співчуття.
  • Привітання з якого-небудь приводу.
  • Гарантійний лист.
  • Підтвердження про отримання товару, надання послуги і так далі.

Класифікація ділових листів по структурі:

  • Складене по суворому зразком.
  • Написаний у вільній формі.

Види залежно від адресата:

  • Звичайна. Направляється одному адресату.
  • Колективне. Відправляється одній людині, але від кількох осіб.
  • Циркуляр. Надсилається кільком адресатам.

За формою листи бувають такі:

  • Надіслані в звичайних поштових конвертах.
  • Вручені особисто.
  • Відіслані у вигляді факсу.
  • Спрямовані по електронній пошті.

Як видно, ділове повідомлення може бути оформлене по-різному і з різними намірами. Але варто відзначити, що в деяких випадках з етичних міркувань його необхідно писати від руки, а не друкувати на комп’ютері. Це стосується привітань і співчуття.

Частині листа

Правильне ділове лист завжди поділено на кілька частин. Це вступна, основна і заключна. Причому вони пов’язані один з одним логічно.

Як правило, вступна частина містить у собі інформацію про тих обставин, які призвели до написання листа. Основний текст – це безпосередньо сам зміст, суть повідомлення. У заключній частині підводять підсумки, які можуть виражати відмову, згоду, прохання і так далі.

Принципи написання

Будь ділове повідомлення повинно бути написано наступним чином.

  • Неупереджено.
  • Адресно (тобто призначене конкретній особі).
  • Аргументовано.
  • Достовірно.
  • Максимально повно.
  • Вся інформація в тексті має бути актуальною на момент написання.
  • Особливості стилістики

    Правила оформлення ділового листа свідчать, що необхідно дотримуватися суворої стилістики. Потрібно використовувати тільки ті засоби мови, які характерні для службових документів. Тобто, доречним буде офіційно-діловий стиль. Мова повинна відрізнятися наступними рисами.

    • Офіційністю.
    • Точність подачі інформації.
    • Об’єктивністю.
    • Структурованістю.
    • Змістовним, але коротким викладом.

    Суть справи слід викладати простими короткими реченнями, роблячи упор на дієслова.

    Не потрібно перевантажувати текст прикметниками, застосовувати маловідомі і вузькоспеціалізовані терміни, які може не зрозуміти адресат. Це викличе тільки негатив і відторгнення.

    Краще постаратися пояснити простими, зрозумілими словами, побільше фактів і конкретики. Наявність малоинформативных і «водянистих» текстів діловий стиль не допускає.

    До заключної частини не варто підводити непотрібними і довгими мовними зворотами. Також не підійдуть нелогічні і неузгоджені пропозиції. Тому дієприслівникові і причетні обороти краще виключити. У кожному абзаці повинна бути відображена тільки одна певна думка. Після завершення тексту краще кілька разів перевірити його на помилки, прочитавши листа вголос.

    Вимоги до бланку

    Згідно з правилами ділового листа, його краще оформляти на фірмовому бланку компанії. До нього висуваються наступні основні вимоги.

    • Посередині бланка потрібно вставити Герб РФ, якщо підприємство є державним.
    • Лист розміщувати на аркуші формату А4.
    • Зліва залишати поле порожнім (хоча б 3 сантиметра). Це необхідно, тому що через якийсь час матеріали будуть підшиті до решти документів.
    • Самим оптимальним шрифтом вважається стандартний «Таймс Нью Роман», розміру 12 і з міжрядковим інтервалом 1,5-2. Він найкраще сприймається при читанні.
    • У шапці листа потрібно вказати назву організації, її фактичний і юридична адреса, телефон та електронну пошту.

    Особливості оформлення

    Якщо на оформлення ділового листа знадобилося кілька сторінок, то потрібно нумерувати, починаючи з другої. Для цього рекомендується використовувати арабські цифри. Точки поруч з номерами ставити не потрібно.

    Лист обов’язково слід ділити на абзаци і при необхідності на підзаголовки. Текст не повинен мати вигляд суцільного потоку, оскільки буде погано сприйматися. Абзаци покажуть, де закінчуються і починаються інші думки.

    Важливо відзначити, що для листування неприйнятні помилки, підчистки і виправлення. Вони будуть свідчити про неграмотність і несерйозності опонента.

    Використовувані реквізити

    У листі, як правило, вказують наступну інформацію.

  • Повна назва компанії, а не тільки абревіатуру.
  • Номер телефону, факсу, рахунку та електронну пошту.
  • Адресата. Причому назва компанії варто вживати в давальному відмінку. Якщо потрібно вказати прізвище та посаду, то рекомендується використовувати давальний відмінок. Якщо в одержувача є звання або науковий ступінь, то це потрібно вказувати перед ім’ям людини.
  • Важливо зауважити, що кожний реквізит слід писати з великої літери і з нового рядка.

    Звертання в діловому листі

    Офіційне повідомлення завжди повинне оформлятися в нейтральному тоні. Такий же вигляд повинні мати і звернення до адресата. Фрази на кшталт «Добрий день» будуть недоречні.

    Якщо хочеться привітати, то краще використовувати формальне «Здрастуйте». Але самим грамотним варіантом вважається звернення по імені-по батькові. Причому неважливо, скільки триває знайомство з адресатом.

    У листі не можна застосовувати коротку форму імені (наприклад, Петя, Аня і так далі).

    Зберегти міжособистісну дистанцію, виявити повагу до людини старше за віком або вища за посадою допоможе звернення на «ви». Проте варто відзначити, що в деяких компаніях, навпаки, прийнято вживання «ти» при спілкуванні навіть в листі.

    Варто зауважити, що звернення «Шановний пан» не можна використовувати без подальшого зазначення імені цієї людини. Також потрібно уникати скорочень «пан», «пані».

    Якщо потрібно звернутися до групи осіб, то допускається не вказувати імена. Тоді можна коротко написати: «Шановні панове!» За правилами після звернення по імені потрібно завжди ставити знак оклику.

    Наприклад, така фраза в діловому листі буде мати наступний вигляд. «Шановний Олександр Сергійович!»

    У заключній частині можна використовувати різні варіанти. «З найкращими побажаннями», «З повагою», «З надією на співпрацю» та інше. Тут звернення повинні носити офіційний, але доброзичливий тон.

    Оформлення заключній частині

    Правильно закінчити лист теж дуже важливо. У заключній частині потрібно підвести підсумок того, про що говорилося раніше. Однак не варто розтягувати умовиводи на 10 пропозицій.

    Слід пам’ятати, що в діловому стилі цінується лаконічність та стислість. Краще обмежитися простими фразами. Для прикладу наведено кілька конструкцій, доречних у заключній частині ділового листування.

    Ділові листи потрібно завершувати максимально коректно і ввічливо.

    • Подяка за допомогу чи увагу. «Дозвольте висловити вдячність за…». «Дякуємо!»
    • Запевнення адресата в чому-небудь. «Були б раді співпрацювати з Вами».
    • Вираження надій на майбутнє. «Сподіваємося отримати від Вас відповідь найближчим часом».
    • Прохання про що-небудь. «Будемо вдячні, якщо повідомите про результати».
    • Вибачення за заподіяні незручності. «Просимо вибачення за затримку оплати».

    Як попрощатися з адресатом

    Незважаючи на те, що ділова переписка, в діловому листі можна попрощатися по-різному. Для цього слід використовувати так звані закривають фрази.

    В якості прикладу можна навести наступні варіанти:

  • Щиро Ваш.
  • З повагою.
  • З найкращими побажаннями.
  • Бажаю успіхів в роботі.
  • Сподіваємося продовжити співпрацю.
  • Ради були надати послугу.
  • Можуть бути й інші варіанти. Тут вибір завершальній фрази – це виключно справа смаку.

    Проставлення підпису

    В самому низу аркуша відправник повинен поставити свій підпис. Але надзвичайно важливо зробити це правильно, щоб документ мав офіційний вигляд.

    Потрібно вказати посаду, ініціали, прізвище, а навпаки поставити підпис. Додатково можна вказати контактні дані (особистий електронну адресу або телефон). Це продемонструє одержувачу готовність спілкуватися і співпрацювати.

    Особливості відмови

    Також важливо знати, як скласти діловий лист, якщо потрібно дати відмова в чому-небудь. Адже навіть завуальований негатив або відмова не залишиться непоміченим і спричинить за собою неприємні наслідки.

    Після такого не можна буде розраховувати на позитивний або хоча б нейтральне до себе ставлення. При складанні листа не треба піддаватися емоціям. Краще тримати себе в рамках, навіть якщо адресат дуже дратує.

    Листи-відмови завжди слід перечитувати кілька разів, особливу увагу звертаючи на тон послання.

    Повідомлення не слід починати з категоричного «ні», в якій би формі воно не виражалося. В іншому випадку у адресата створиться враження, що він нецікавий і не має ніякого значення.

    Спочатку краще викласти ненадумано переконливі пояснення. Коли причини відмови будуть коротко перераховані, можна плавно перейти до констатації факту.

    При цьому, згідно етикету ділового листа, рекомендується використовувати формулювання наступного типу.

    • На жаль, у нас немає можливості виконати ваше прохання.
    • Нам щиро шкода, але ми змушені відмовитися від вашої пропозиції.
    • Глибоко шкодуємо, але ми не можемо задовольнити ваше прохання з наступних причин.

    В ідеалі на початку листа варто коротко викласти прохання адресата. Так він зрозуміє, що з його пропозицією дійсно ознайомилися, і напевно це оцінить.

    Особливості складання електронного листа

    Сьогодні люди все частіше цікавляться, як пишеться ділове лист, якщо його потрібно відправити по електронній пошті. Для такої кореспонденції діють ті ж правила, про які говорилося раніше. Однак у електронних ділових повідомлень є свої особливості.

    • Логін повинен бути солідним і адекватним. Наприклад, zaichonok-masha@mail.ru – поганий варіант, а director-petrov@gmail.com – гарний.
    • Поле «тема» завжди важливо заповнювати. Воно дасть зрозуміти, про що піде мова в повідомленні. Якщо лист призначений незнайомій особі, то заголовок повинен бути цікавим. Але важливо не перестаратися. Теми в дусі «Унікальна пропозиція тільки зараз», «Терміново» тільки викликають відторгнення. Заголовок потрібно скласти з 3-5 слів, вклавши в них суть послання.
    • Якщо листування ведеться з незнайомою людиною, то спочатку потрібно йому розповісти, як про нього дізналися і чим займається компанія. Без такого вступу повідомлення можуть порахувати спамом і відразу ж видалити.
    • Важливі моменти в тексті краще виділити напівжирним шрифтом. При цьому неприпустимо використовувати різні кольори.
    • В електронному діловому листі не можна застосовувати «капс». Навіть у підзаголовках і назві теми не повинно бути суцільних заголовних букв. Те ж стосується дубльованих знаків пунктуації.
    • Текст краще поділяти на абзаци, залишивши між ними порожній рядок.
    • Чим коротше буде повідомлення, тим швидше на нього відреагують.
    • Підпис ставити потрібно обов’язково. Вона в електронних листах зазвичай складається з декількох рядків, включає в себе ім’я та посаду відправника, назва компанії, телефон та адреса сайту.
    • До листа можна додати текстові файли та зображення. Це дуже зручно, адже додаткові матеріали, коментарі, роз’яснення та розгорнуті описи відволікають від суті. Тому їх краще розміщувати в тексті листа, а у вкладених файлах.
    • Якщо ділове листування йде давно встановилися теплі довірчі відносини, то в електронному листі допускається використання смайликів. Вони допоможуть трохи «оживити» і розрядити спілкування. Але зловживати ними не варто, а в паперових листах вони взагалі неприпустимі.

    Дивіться також:  Протрузія дисків хребта. Що це таке?

    Інструкція щодо написання листа

    Складання ділового листа можна розділити на кілька етапів.

    1. Спочатку потрібно вказати адресата. Для цього у верхньому правому куті бланка потрібно написати ініціали, прізвище та посаду отримувача. Якщо адресат – це організація, то потрібно зазначити її юридичну адресу.

    2. Звернення до одержувача. Його слід розміщувати нижче посередині бланка. Раніше вже говорилося, якісь фрази можна використовувати. Зазвичай звернення має вигляд: «Шановний Ігоре Петровичу!»

    3. Виклад мети. Нижче з нового рядка потрібно написати головні думки, всю суть, згадуючи причини звернення. Якщо мова йде про якісь проблеми, то варто запропонувати варіанти її вирішення.

    Якщо це пропозиція про співпрацю, то потрібно пояснити, як воно буде відбуватися. Якщо ж у листі відображена скарга, то варто попросити про прийняття конкретних заходів.

    Словом, одержувач з тексту повинен зрозуміти, що конкретно від нього хочуть.

    4. Заключна частина. І, нарешті, з нового рядка потрібно вставити завершальну фразу і підпис.

    Далі буде розглянуто кілька зразків ділових листів, щоб стало ще зрозуміліше, як саме їх складати.

    Лист подяки

    Цей приклад демонструє, який вигляд може мати лист-подяку. Проте в даному прикладі є один недолік. Замість рядка «В компанію «Флагман»» можна було вставити вітальну фразу і імена тих, кому лист призначався.

    Лист-запит

    Це зразок ділового листа-запиту. В ньому ніяких недоліків немає. Були дотримані всі правила складання офіційного листа. З тексту стає зрозуміло, яка проблема виникла і що необхідно зробити для її вирішення. Також в повідомленні містяться всі контактні дані, вітальне звернення, завершальна фраза і підпис.

    Читайте также:  Похоронные традиции, обычаи, приметы, суеверия. ритуал похорон

    Отже, публікація продемонструвала, як потрібно складати листи, призначені для ділових партнерів. Це слід робити правильно і грамотно, щоб не вдарити в бруд обличчям. Адже від цього залежить майбутнє компанії. Також важливо вчасно відповісти на ділове повідомлення. Це можна зробити протягом трьох-семи днів з моменту одержання листа.

    Источник: http://druzy.com.ua/dilovii-list-pravila-skladannia-zrazok-napisannia/

    Як писати лист-прохання – зразок

    Лист –прохання, майже те саме, що і лист-звернення. От тільки форми будуть різні при зверненні, ніж при проханні. Як написати лист-прохання, зразок, та поради від журналістів “Електронної книги скарг України“.

    Лист-прохання повинен вміти писати кожен. Бо іноді завдяки таким листам-проханням можна «напрохати» на зарплату, чи на бажану відпустку;) Ми пропонуємо ознайомитися із зразком такого прохання. Якщо виникне бажання вдосконалення його, рекомендуємо ознайомитися із статтею   “Як писати лист-звернення”.

    Отже, настав час писати лист-прохання. Спершу зрозумійте головну мету, задля чого Ви це просите. А потім приступайте до написання. Як і в будь-яких інших документах так і в такому листі потрібно вказати до кого Ви це пишете. З правого боку в кутку пишемо на кого буде адресований Ваш лист-прохання.

    Прізвище ім’я по батькові. (якщо буде привітна така форма) бо за кордоном, наприклад, форма звертання по батькові, не є нормальною. Потім вказуєте посаду співробітника (якщо відомо), краще її вказувати після імені та прізвища, так ввічливіше.

    Потім, по центру листа і пишемо «Лист-прохання».

    Також до відома тих, хто оформлює лист-прохання, такого роду листи – потребують відповіді, тому варто очікувати чи вирішиться питання на Вашу користь – Вам повинні будуть надати письмову або усну відповідь. В листах проханнях, не забувайте, ми просимо, а не вимагаємо. Тому використовуйте більш лояльні форми звернення, такі як:

    … при нагоді, прошу повідомити про результати;

    … прошу Вас не відкладати відповідь на мій лист-прохання, Ваша відповідь важлива для мене;

    … Будь ласка, повідомте мене про Ваше рішення письмово/усно;

    … Ми були б вдячними, якби Ваше рішення було прийняте протягом пару днів;

    Не забувайте, що ввічливість – не буває зайвою, в такого роду листах-проханнях. Тому, радимо почати такий лист із того, що Ви висловлюєте подяку за те, що Ваш лист читають і користуючись нагодою висловлюєте глибоку повагу до колективу, персони, на яку направлений лист-прохання.

    По етикету ділового листування, такі рядки, радять робити окремим блоком, з лівого боку, до слів по центру «Лист-прохання» – зразок побачите нижче. Також, поставте себе на місце того, до кого Ви пишете лист-прохання. В одній із книг Карнегі йдеться мова про те, що потрібно зрозуміти, коли Ви чогось просите, що потрібно людині, до якої Ви звертаєтеся.

    ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: “21 причина, чому нам варто написати скаргу“

    І тоді вже писати лист, тобто, прохаючи про щось, показати, що навзамін отримає той, якщо він погодиться виконати ваше прохання.

    Є рекомендації, що в такого роду листах рекомендується писати пасивний стан дієслів, але наш ресурс не радить такого робити, бо краще сприймаються людиною саме дієслова… Про помилки, думаємо, не варто вже й казати, намагайтеся прочитати текст двічі, ніж його надсилати.

    До речі, ми вже писали «Які вживати слова при  оформленні документів» можливо, щось цікаве візьмете і до Вашого листа-прохання.

    Лист прохання можна закінчити відомою формою, «з повагою, колектив…». І ще одна порада, суто між нами;) пишіть для людей і по-людськи – тоді лист не залишиться поза увагою читаючого. Далі, можете побачити зразок листа-прохання.

    Володимиру Гричишину

    Президенту організації

    Користуючись нагодою, висловлюю запевнення в глибокій повазі!

    (тут можна пофантазувати)

    Лист-прохання

    Шановний пане Володимире! Ми, колектив_____, просимо Вас посприяти у проведенні копальних робіт по вулиці _____. Ви, мабуть, знаєте, що наша компанія намагається відповідати усім критеріям професійного ремонту доріг. Однак, на жаль, в процесі роботи виявилося, що техніки (працівників, грошей, що потрібно) замало.

    Оскільки Ви, як і ми, професіонали в цій справі, то розуміння того, на скільки необхідним є матеріал (робітники, фінансова підтримка) описувати не потрібно. Власне, це і стало причиною написання листа-прохання до Вас.

    У зв’язку з цим, просимо посприяти виконанню фахових робіт – надати працівників, (гроші) для того, щоб процес роботи був виконаний вчасно і не завдавав клопоту більше Вам. Ми розуміємо, що у компанії можуть бути й інші пріоритети. Але про важливість цієї справи Ви теж повинні розуміти. Просимо надати відповідь у зручній Вам формі – листом чи усно.

    Ми відкриті до розмови і до компромісів. В будь-якому випадку, якщо Ви допоможете це зробити – будуть Вам вдячні не тільки працівники, які змогли прогодувати сім’ю, завдяки Вашій допомозі, а й люди, що живуть по вулиці _____.

    З повагою, колектив __________                                                                       дата/підпис

    Лист-прохання готовий.

    Источник: http://www.reaction.org.ua/zayavu/yak-pisati-list-proxannya-zrazok/

    Поради при написанні ділових листів

    Не залежно від змісту, стиль ділового листа повинен носити доброзичливий, партнерський характер, в якому б поєднувались природні етичні норми людських відносин та інтереси справи, не підкреслювались значимість свого власного службового положення.

    Всю кореспонденцію можна поділити на:

    Формальні листи – підготовлені від імені підприємства, фірми іншій фірмі та які носять офіційний характер.

    Неформальні листи – складаються після офіційного знайомства, після встановлення партнерських взаємовідносин робітниками одного рівня (наприклад, менеджером по збуту однієї фірми аналогічному менеджеру іншій фірмі) з пропозицією про особисту зустріч для обговорення ділових питань, обміну інформацією.

    Починати листа необхідно із звертання. Проблема вибору звертання є доволі делікатною. Найпоширенішими є такі звертання:

    Шановний/а (ім’я та батькові)! Шановний/а пане (пані)… ! Шановні панове (колеги)! Вельмишановний добродію! Глибокошановний (ім’я та по батькові)! Високошановний пане…

    У сучасному діловому листуванні прийнято зазначати звання адресата чи вказувати на його професію.

    Високопоставлений пане Міністре! Вельмишановний (високоповажний) професоре! Шановний вчителю! Високоповажний пане ректоре!

    Не слід забувати про те, що в українській мові звертання вживають у формі кличного відмінка. Відсутність звертання може бути витлумачена як зневага до адресата і порушення етикету ділового листування.

    Звернення.

    Дуже важливо ретельно обміркувати початкову фразу листа, від якої може багато залежати, адже саме вона має переконати адресата у правомірності написання листа. Якщо це лист-відповідь на запит, на запрошення, лист-подяка, то вже у першому ж реченні буде доречним ввічливо висловити вдячність.

    Висловлюємо свою найщирішу вдячність за… Щиро дякуємо за лист з порадами та рекомендаціями щодо.. Перш за все дозвольте подякувати Вам за… Цей лист — вияв нашої вдячності за… Прийміть нашу щиру (найщирішу) подяку за… Ми щиро вдячні Вам за те, що Ви… Дозвольте висловити свою вдячність… Вдячні Вам за запрошення… Дякуємо за надану змогу…

    У листах-підтвердженнях варто скористатися такими початковими фразами:

    Із вдячністю підтверджуємо отримання листа — відповіді… Офіційно підтверджуємо свою згоду на… На підтвердження нашої попередньої домовленості (телефонної розмови) повідомляємо… Підтверджуємо отримання Вашої телеграми… Ми отримали Вашого листа з повідомленням про… і щиро Вам вдячні.

    Поширеними вступними фразами в ділових листах є посилання на попередній лист, телефонну розмову, подію, зустріч:

    У відповідь на Ваш лист від (дата)… Відповідаючи на Ваш запит від (дата)… Відповідно до пункту укладеної угоди… Відповідно до контракту (домовленості).., Посилаючись на оголошення в газеті (журналі), просимо Вас…

    До спонсорів, клієнтів, партнерів нерідко доводиться звертатися із проханнями. Для їх оформлення є чимало типових висловів:

    Будь ласка, повідомте нам про… Будемо вдячні, якщо Ви підтвердите свою участь у… Звертаємося до Вас із проханням про невелику пожертву у фонд… Просимо Вас терміново оплатити рахунки.

    Насамперед просимо повідомити… Ми були б щиро вдячні, якби Ви могли повідомити про своє рішення найближчим часом.

    Вибачте за додаткові турботи, але чи не були б Ви настільки люб’язні дати детальні письмові пояснення з приводу… Просимо Вас уважно вивчити наші пропозиції й дати остаточну відповідь.

    У діловому світі з різних причин (наприклад, ви на кілька днів затрималися з відповіддю, не змогли вчасно виконати замовлення, надійшла скарга від замовників, запізнилися на зустріч з клієнтом) іноді виникають такі ситуації, коли потрібно вибачитися, перепросити за неприємності, яких ви завдали адресату.

    У такому разі листа слід розпочинати так:

    Просимо вибачення за прикре непорозуміння, що сталося… Щиро просимо вибачення за затримку з відповіддю.

    Просимо вибачити нам за неможливість вчасно виконати Ваше замовлення… Хочемо вибачитися за завдані Вам зайві турботи. Вибачте, нам вельми незручно, що… Щиро перепрошуємо Вас за вчорашнє спізнення на зустріч.

    Просимо вибачення за створені Вам не з нашої вини незручності. Перепрошуємо за зайві хвилювання з приводу…

    У листах-нагадуваннях, що належать до психологічно складних, треба ввічливо, тактовно, делікатно, ненав’язливо вказати на те, що термін оплати рахунка минув.

    Такі листи варто розпочати так:

    Вважаємо за свій обов’язок ще раз нагадати Вам про… Вибачте, що знову турбуємо Вас, але ми не отримали жодної відповіді на лист від (дата).

    Вибачте, але ми хочемо нагадати Вам про необхідність оплати рахунка за… Гадаємо, що це лише непорозуміння.

    Нам дуже незручно, що змушені нагадувати Вам про… Змушені нагадати Вам, що досі не отримали від Вас оплаченого рахунка. Вважаємо необхідним нагадати Вам… Дозвольте нагадати Вам, що…

    Інколи делікатність не дає бажаних наслідків, тоді слід виявити категоричність і рішучість.

    Це можна зробити так:

    Незважаючи на неодноразові нагадування та вжиті запобіжні заходи, Ваш борг не погашено, натомість він продовжує зростати. Вважаємо за потрібне попередити Вас про свій намір розірвати контракт.

    У зв’язку з тим, що Ви, незважаючи на наше настійне прохання погасити заборгованість, і досі не надіслали оплаченого чека, ми змушені припинити виконання всіх Ваших замовлень.

    Усі наші намагання примусити Вас сплатити борг були марними, а тому ми подаємо позов до суду.

    До категорії складних листів належать листи-відмови. Якщо ви не можете дати позитивну відповідь, то сказати “ні” слід аргументовано, коректно, доброзичливо. За умови дотримання цих порад адресат зрозуміє, що у вас не було іншого виходу.

    Сформулюйте відмову так:

    Ми докладно вивчили запропонований Вами проект, з прикрістю повідомляємо, що не маємо ні найменшої змоги… На жаль, ми не можемо прийняти Вашої пропозиції.

    Дуже шкода, але ми не маємо змоги задовольнити Ваше прохання з деяких причин. Шкода, але з огляду на ускладнення ситуації ми не може¬мо підтримати Вашого проекту.

    Щиро жалкуємо, проте ситуація, що склалася, не дозволяє нам… Вибачте, але ми не можемо погодитися на…

    Завершення листа

    Вибір завершальних речень є також дуже важливим і залежить насамперед від змісту листа. Можна повторити подяку, висловлену на початку листа, чи просто подякувати за допомогу, оскільки слово “дякую” — найуживаніше слово кожного порядного комерсанта, підприємця, банкіра, кожної ділової людини.

    Дозвольте ще раз подякувати Вам… Хочемо ще раз висловити свою щиру вдячність… Дякуємо за допомогу. Ще раз дякуємо Вам і висловлюємо надію, що… Щиро дякуємо за…

    Доречним і корисним наприкінці листа є запевнення адресата як психологічне підкріплення усього висловленого в листі:

    Запевняємо, що Ви цілковито можете розраховувати на нашу підтримку. Будемо раді співпрацювати з Вами. Були б раді співпрацювати з Вами і чекатимемо Вашої відповіді. Ми зателефонуємо Вам, щоб домовитися про взаємно зручний час для зустрічі.

    Досить поширеною формою кінцівки у ділових листах є висловлення надії, сподівання:

    Сподіваємося, що наша пропозиція зацікавить Вас. Сподіваємося, що домовленість буде взаємовигідною. Гадаємо, що в майбутньому зможемо стати Вам у пригоді. Розраховуємо на тісну і взаємовигідну співпрацю. Маємо надію на встановлення тісних контактів між нашими установами. Сподіваємося отримати Вашу відповідь найближчим часом.

    Завершальним у листі може бути прохання:

    Просимо Вас уважно ознайомитися з… Просимо Вас терміново повідомити (зателефонувати).

    Звичайно, буде ввічливо, якщо наприкінці листа ви повторите вибачення за турботи, затримку з оплатою чи запізнення:

    Ще раз просимо вибачення за завдані незручності. Ще раз перепрошуємо за цю прикру помилку. Щиро просимо вибачення за…

    Не слід забувати про прощальну фразу. Найчастіше в листах уживаються такі форми:

    З повагою … З вдячністю і повагою … З повагою і найкращими побажаннями … Бажаємо успіхів!

    Якщо ви бажаєте досягти успіху, подбайте про те, щоб ваш лист був і за змістом, і за формою бездоганним. Слід друкувати листа на гарно виконаних бланках, які є “візитною карткою” вашої установи, фірми.

    Дизайн та поліграфічні якості — це ті деталі, які сприятимуть створенню доброго враження про вас і вашу діяльність. Тому для виготовлення фірмових бланків варто використовувати лише високоякісний папір.

    Конверт також за дизайном має відповідати бланкові; за розміром його необхідно дібрати так, щоб не виникало потреби складати лист більше ніж двічі.

    Ділові листи не повинні бути надто довгими. Викладати свої міркування слід чітко, по суті, лаконічно. Важливою умовою успіху листа є логічність та послідовність викладу. Логічна послідовність викладу досягається за рахунок чіткого членування тексту на абзаци.

    Висловлюючи думки, слід добирати мовні засоби, що відповідають нормам літературної мови й зрозумілі для адресата. Треба стежити за тим, щоб у листі все було доречним. Отже, на рівень серйозного ділового спілкування не можна виходити, не засвоївши етикету цієї сфери.

    Слід пам’ятати золоте правило ведення ділової кореспонденції: ввічливість, коректність, тактовність, аргументованість.

    Джерело: сайт “Ділові папери”.

    Источник: http://www.wisely.info/?p=2137

    Ссылка на основную публикацию