Ритуальные агенты и ритуальные услуги — как избежать мошенничества. бесплатные похороны.

Ритуальные услуги в Юго-восточном административном округе

Похороны без ритуального агента в Юго-восточном административном округе, ритуальные услуги эконом-класса в ЮВАО, способы правильной экономии на организации похорон.

В связи с неблагоприятной экономической обстановкой в стране вопрос грамотной экономии на организации похорон стоит как никогда остро. Ниже рассмотрены способы сэкономить на похоронах в Москве, в Юго-восточном административном округе.

Выполнить подготовку к погребению самостоятельно

Речь идет о сборе документов, получении пособия на погребение, заказе участка на кладбище и организации поминок.

Оформление двух основных документов – медицинского и гербового свидетельств о смерти происходит соответственно в морге и МФЦ. Пособие на погребение оформляется в УСЗН района (если покойный был безработным), в ПФР (для пенсионеров) либо по месту трудоустройства для работающих граждан. Заказ участка на кладбище осуществляется в администрации кладбища.

Что касается поминок, если поминальный обед проводится дома, самостоятельное приготовление блюд может сократить затраты на похороны.

При большом количестве человек рекомендуется обращаться к специалистам для подбора зала и оптимального вида меню.

Московская компания «Поминальная Трапеза» осуществляет подбор поминального зала в любом районе Москвы бесплатно. Помимо этого, в компании действует единый перечень меню, включая бюджетные варианты.

Заказать ритуальные товары и катафальный транспорт напрямую в ритуальной службе

Являясь посредниками, ритуальные агенты берут плату за свои услуги. Чтобы сэкономить на агентских услугах, необходимо обращаться в стационарные пункты приема заказов на ритуальные услуги. В этом случае можно сэкономить несколько десятков тысяч рублей.

К примеру, московское похоронное предприятие «Ритуал» предоставляет скидки от 6600 рублей на оформление заказов в стационарном пункте. Что необходимо для получения скидки?

  • Позвонить по телефону (495) 748-61-56.
  • Приехать в стационарный пункт оформления заказов по адресу: Москва, Коровинское шоссе, д. 10 с 7 до 11 часов утра минимум за 2 дня до похорон.

Приобретение ритуальных услуг напрямую в ритуальной службе, которая является производителем ритуальных товаров и располагает собственным автопарком катафального транспорта, помогает семье покойного сэкономить не один десяток тысяч рублей с сохранением высокого качества.

Принимая в расчет действующую систему скидок, комплекс ритуальных услуг составит:

Отдельно необходимо сказать о заказе кремации. Кремация в московских крематориях производится по предварительному заказу. Заказ кремации производится через ритуальные службы.

Источник: https://uvao-ritual.ru/v-pomoshch-organizuyushchim-pokhorony/25-mozhno-li-obojtis-bez-ritualnogo-agenta

Как похоронить человека самостоятельно (без агента) за 3 дня — полное руководство

ira_besenka

Краткое описание внизу!

 В жизни каждого человека случается такое неприятное событие, как смерть близкого человека.И бывает так, что похороны приходится организовывать лично.

Как правило это безрадостное событие застает врасплох, чем и пользуются похоронные агенты.

Они обрабатывают людей в самый «подходящий» момент, пока человек еще в растрепанных чувствах и плохо соображает и как правило ничего не знает о своих дальнейших действиях.

 Как это происходит: как только тело поступает в морг, сотрудник первым делом звонит «своему» агенту, а уже потом родственнику умершего. Т.е. когда родственники приезжают в морг, то там их уже встречает потирая ручки агент. Эти люди не знаю сочувствия, это всего лишь их работа, и относятся они к ней так же, как и мы с вами к своей работе.

Более того очень любят улыбаться, глядя на потенциального клиента, в голове у них нет осознания, что событие трагическое, главное расположить клиента к себе. Мы знали, что съедутся агенты и позвонили по телефону, который оставила бабушка на «всякий случай», по которому ей обещали бесплатные похороны. Как позже выяснилось это тот же самый агент.

В общем договорились о встрече в морге (причем о смерти нам сообщили через 3 часа после самой смерти и сказали скорее приезжать, пока тело не отправило под судебную экспертизу из-за отсутсвия родственников). Приехали, нас тихонько провели в кабинет, сказали, что от нас агент уже звонил, скоро приедет.

А пока расписывали нам процедуры, которые они готовы предложить нам.

 Я немного успела провинтилировать ситуацию в интернете до отъезда в морг, т.к. наш бюджет сильно хромал и наличных денег практически не было. Дельной информации практически не было (именно по этому решила написать это руководство), лишь в кратце нашла описание процедур, необходимых к проведению и ценах, а так же о похоронах за счет государства. Именно этот пункт нас интересовал.

 В итоге, когда нам начали расписывать услуги морга и их необходимость, а потом назвали цену за все, у нас глаза стали по пять рублей. Горе-горем, а грабить в наглую жестоко. Мы покивали и решили пока молчать, до приезда агента. Агент как раз подъехала, они мило поздоровались как старые подруги с работницей морга, пошушукались за углом и пошли обрабатывать нас. прямиком из одних рук, нас выпустили в другие, где продолжили обрабатывать. При переходе нас по рукам агент выдала странную фразу работнице морга: «ты рассказала им о пунктике?». О нем нам известно еще не было, отложили на сладкое. Агент сразу начала с расписывания прекрасных похорон, которые должны быть у близкого родственника, после чего выдала: «что бы я могла с Вами работать, Вам нужно доплатить за гроб, т.е. по госбюджету нам полагается гроб за 2000р., а мы работаем только с дорогими от 8000р., соответсвенно Вам нужно будет доплатить 6000р. и все будет чики-пуки». Этот момент нас сразу не устроил и ввел в возмущение. От доплат мы категорически отказались и агент обиделась, начала даже унизительные вещи говорить: «как Вы можете хоронить свою маму в таком ужасном гробу, надо же сделать все красиво, дорого». Мы были в ауте и прямо сказали, что денег нет и спасут нас только гос похороны. На что агент сказала, что в таком случае она нам не нужна. Т.к. ее услуги стоят денег. Точную сумму она назвать так и не смогла, все вокруг да около ходила, около получаса вытаскивали из нее четкие суммы на необходимые предметы. В итоге выудили около 25000р. по минимуму, при том ее услуги стоили 8000р. Мы в ауте остались, обещали подумать над ее услугами, перед уходом агент потребовала 1000р. за выезд, хотя это не было оговорено заранее. Прайса на услуги мы так и не увидели, лишь согнув в три погибели листок она косперативно показала строку, где написано «выезд агента 1000р.» А что касатся «пунктика» работницы морга, то там тоже своя мафия: цену за услуги морга нам назвали 12000р., но если мы работаем с агентом, то можно провести без чека и за 9000р. Т.е. цена сама по себе не официальная, они ее накручивают и потом делят между собой. Мы позвонили родственникам, которые уже хоронили, их цена тоже ввергла в шок, таких не бывает. Пошли к работнице морга, сказали, что платить нам не чем, потому давайте сокращать цены с «пунктиком», но без агента. На что получили фразу: «Вам в какую цену надо уложиться?». Вот это да! Ну мы назвали 7000р. Она залезла под стол, что-то там поковыряла в бумагах, вылезла и назвала 4180р. с минимальным бальзамированием (эта цифра официальная, именно такая установлена законом!), причем прайса на услуги мы тоже так и не увидели. После чего недовольно нас выпроводила до завтра, т.к. сегодня вскрытие проводит не будут, причем потому, что патологоанатом НЕ ЗАХОТЕЛ — так и сказали. В итоге тело сутки пролежало просто так. На след. день приехали за справкой о смерти (от агента мы отказались), выдали прямо на улице, не проводив в кабинет. Но мы вовремя выяснили, что для отпевания в церкви нужна еще одна соответсвующаяя справка, попросили ее выдать, на что получили грубый отказ, якобы мы заплатили мало и в эту стоимость такая справка не входит. Пришлось поругаться, это опять не законно. В итоге рассчитывать на чью-то помощь не следует, никто ничего не расскажет и не предупредит, придется бегать по 10 раз в одно и тоже место. Вроде раз вы без агента, то сами разбирайтесь, мы ничем не обязаны. Интернет в этом плане вещь великая. Сразу после получения справок отправились в ЗАГС по месту прописки что бы обменять справку о смерти на свидетельство о смерти. Там все прошло довольно быстро, нужно помнить, что агенту справку не выдадут, обязательно присутствие родственника. Далее отправились в Собес за оформлением похорон по гор бюджету. Там женщины ленивые сидели, разбираться  с нами очень не хотелось им. В Собесе не выдают денежной компенсации, там все проводится по безналу. Если хочется получить деньги, то нужно ехать в пенсионный фонд и получить квитанцию, которую обналичивают в сбербанке. Гор. бюджет рассчитан на 15000р. (туда входит гроб, копка могилы, венок, транспорт). Мы решили по безналу, в Собесе этого в жизни не делали работники и потому озадачились и очень хотели послать нас в пенсионный, но ехать далеко, а сделать все нужно быстро. Оформление данного поручения заняло часа полтора. Открыть это поручение мы уже не успевали, но решили сразу отправиться на кладбище и договорится там обо все (благо оно рядом с домом). Без подписанного поручения они не сразу за нас взялись, но потом снизошли и оформили все необходимое, а документы сказали принести в день похорон. В итоге за один день мы успели сделать почти все, оставалось лишь заказать ритуальные услуги. На второй день отправились прямиком в ГуП «Ритуал», где оформили все услуги. Надо сказать, что от метро они довольно далеко, нашли их еще не сразу, прогулочка не для слабеньких. Люди там работают довольно не приятные. опять начали давать, что родственников нельзя хоронить так бедно, плохо и неказисто, нужно вложиться в похороны и т.п. Мы это вынесли достойно, т.к. не понимаем зачем лишняя мишура, не праздник все-таки, а вот есть люди, которые очень хотят устроить шикарные похороны близкому, но в силу обстоятельств не могут и им такое скажут…у человека истерика будет, он себя столь ничтожным почувствует. В итоге нам включили только гроб, тапочки, покрывало, транспорт и копку могилы, за остальное хотели немало денег. С транспортом тоже хотели прокатить. Мы назначили похороны на 4 день после смерти, т.е. уже на след. день после заказа услуг. Объявили, что катафалок нет, пришлось опять поругаться, сразу нашлась машина. Осталось посетить церковь и заказать отпевание. Тут все просто и быстро, церковь была на кладбище. Рабочие по копке могил хотели еще нагрузить наш бюджет носильщиками для гроба (стоят 6 человек 6000р.), но у нас были мужчины родственники + у кладбища всегда есть каталки, на которых можно приспокойно везти гроб, единственное когда понадобились руки, так это от дорожки до самой могилы. Хоронили зимой, потому все было завалено снегом по колено и пришлось платить за расчистку тропинки к могилке, а расчистили очень узко на одного человека, а нести нужно гроб с двух сторон, выкрутились, пронесли.

 А теперь краткое руководство:

1. Поехать в морг, отказать агентам, потребовать прайс у работника морга!, взять справку о смерти + справку на отпевание (если нужна)2. Если соглашаетесь работать с агентом: требовать у него прайс! иметь ввиду, что ездить за всеми документами придется вместе с агентом, иначе не выдают. Т.е. агент лишь сократит время пребывания в том или ином месте и уже четко отработана схема разъездов у него.3. Поехать в ЗАГС по месту прописки умершего, получить свидетельство о смерти.4. Пойти в Собес или пенсионный фонд по месту прописки умершего и получить поручение на похороны за счет гор бюджета (если нужно)5. Если нужно получить наличными, то в сбербанк.6. Поехать в ГуП «Ритуал» (или иное ритуальное агентство), оформить ритуальные услуги: транспорт и гроб, остальное лучше покупать в других местах — в разы дешевле.7. Поехать на кладбище, заказать копку могилы (если нужно: купить место), купить крест и венок. Надгробие и цветники задолго после покупают, когда земля осядет.8. Пойти в церковь, заказать отпевание, купить иконку и свечи и постель в гроб.9. В день похорон подъехать к моргу, найти свой автобус, не забыть свидетельство о смерти и паспорта (нужно предъявить в морге и водителю). Прощаетесь в морге с телом, едите в церковь или на кладбище.Вот и все дела. Не так страшно, когда все знаешь. За 3 дня полностью самостоятельно и без подсказок похоронили человека.

Читайте также:  Померлих потрібно відпускати

Необходимые документы:

1. В морг — амбулаторную карту умершего (взять в поликлинике) и паспорта свой и умершего, если меняли фамилию, то свидетельство о рождении и о браке.2. В ЗАГС — справку о смерти, паспорта, свидетельство о рождении и браке.3. В Собеспенсионный фонд — паспорта, свидетельство о смерти, пенсионное удостоверение умершего, карточку москвича умершего, свидетельство о рождении и браке.4. На кладбище: ордер на место на кладбище, свидетельство о смерти, паспорт, свидетельство о рождении и браке.5. На отпевание — свидетельство о смерти, справку для отпевания, паспорт.6. В ритуальное агентство — свидетельство о смерти, поручение на похороны (если есть), паспорта.

Подсчеты:

1. Услуги морга: 4180р. (тело держат 7 дней бесплатно)2. Гроб, тапочки, покрывало, транспорт в один конец — бесплатно по гор бюджету. Если платно, то гроб 7-15тыс.р., покрывало 1500р., постельное белье 3000р. (можно принести свое любое), венок от 3000р., транспорт 980рчас.3. Копка могилы — бесплатно по гор бюджету, платно не знаю.4. Расчистка дорожки к могиле (если нужно) — 1000р.5. Снятие цветника — 550р., оградки — 1000р. (если нужно)6. Крест — от 1990р. + табличка 800р.7. Венок на кладбище — от 700р.8. Отпевание — 4000р.9. Крестик и икона на отпевание — 1000р. + свечи — ?10. Помощь в несении гроба — 6000р. (6чел.)Итого: примерно 15000р.  Довольно бюджетный вариант, вполне реально все оформить своими силами и не нужны лишние люди в столь деликатном деле! Надеюсь эта статья окажется полезной и выручит в трудную минуту.

Полезные сайты и телефоны:

ГуП «Ритуал» 8(499)610-0000 (можно разузнать все о их услугах)Перевозка тел: 310-21-22; 310-35-90ЗАГСы Москвы: http://maps.yandex.ru/?text=%D0%B7%D0%B0%D0%B3%D1%81%D1%8B&where&z=10&results=20&ll=37.573851%2C55.751572&spn=1.

290894%2C0.614193&l=mapСобесы Москвы по округам: http://www.papaimama.ru/arts.php?art=sobes-moscowПенсионные фонды по округам: http://www.pfrf.

ru/opfr/

По любым вопросам относительно похорон можно обращаться лично: 8(926)185-9225, Ирина.

Источник: https://ira-besenka.livejournal.com/2456.html

Как справиться с черным рынком ритуальных услуг

По статистике, каждому человеку раз в десять лет приходится сталкиваться с похоронами. В девяти случаях из десяти ритуальный агент оказывается на пороге дома умершего раньше, чем скорая помощь или сотрудники полиции. Главное в этой профессии — добраться до тела усопшего самым первым.

Ритуальные услуги — нелицензируемый вид деятельности: организацией похорон может заниматься кто угодно. Отдельные виды ритуальных услуг уже лицензировались в период с 1994 года по 2002 год.

После отмены лицензирования, когда в Москву хлынул поток индивидуальных предпринимателей со всех регионов и бывших стран СНГ, появился огромный спрос на информацию о смерти ото всех, кто ею обладал. В первую очередь, эта информация появляется у сотрудников медицинских учреждений и полиции.

Передача персональных данных незаконна, поэтому стоимость информации об одном умершем может переваливать за 25 тысяч рублей, что в итоге отражается на стоимости ритуальных услуг «черных» агентов. Тарифы диктуют сами агенты, на глаз оценив платежеспособность клиента.

Оплата осуществляется без кассового аппарата. В качестве чека используются поддельные бланки строгой отчетности. В такие бланки ритуальный агент может вписать абсолютно любую цену.

Откуда берутся ритуальные агенты

Частные ритуальные агентства мимикрируют под государственные учреждения. По запросу «ритуальная служба» на первой же странице любого поисковика показывается множество различных «городских» и даже «государственных ритуальных служб», которые на самом деле таковыми не являются.

Такие организации незаконно используют в своих документах и на сайтах государственную символику, чтобы вызвать доверие у клиентов. Они не платят налогов и не вкладываются в инфраструктуру.

Вместе с этим, в подобных агентствах организуют платные курсы для будущих ритуальных агентов, где их обучают хитростям профессии.

А хитрость профессии заключается в том, что будущего агента учат манипулировать клиентом, который и без того находится в беспомощном состоянии из-за потери близкого человека.

Стоимость обучения на нелегальных курсах варьируется от 5 до 15 тысяч рублей, но она «оправдывает себя». На дорогостоящих курсах будущего агента знакомят со «своими» людьми в структурах, а это — те же работники моргов, скорой помощи и полиции.

По окончании курса, который в среднем длится две недели, агенту выдают удостоверение с незаконно используемой геральдической символикой.

После обучения, когда новоиспеченный ритуальщик заучит все необходимые фразы о соболезновании, его «прикрепляют» к району его проживания, где он дежурит сутками напролет в ожидании звонка о чужой смерти.

Все это время ритуальный агент никуда не отлучается, он сидит на телефоне. Услышав долгожданный звонок, агент должен оказаться «на адресе» в течение 10 минут — прежде, чем сюда примчатся другие агенты. Находясь на взводе после длительного ожидания, агенты нередко устраивают драки прямо на пороге дома.

Если потенциальный клиент решит отказаться от навязываемых услуг, то ритуальный агент обязательно подсунет ему бланк для подписи, чтобы письменно зафиксировать отказ от якобы бесплатных услуг и даже психологической помощи. Эти бумаги не значат ничего. Такие действия рассчитаны на то, что человеку, находящемуся в состоянии стресса, будет сложно подписать некий «официальный» документ.

Если же ритуальный агент, обогнав или победив конкурентов в драке, получает доступ к телу усопшего, он обязательно потребует предоплату — половину от общей суммы. Как сказано выше, тарифы устанавливают сами агенты.

Зайдя в дом, ритуальщик сразу оценивает, сколько он сможет вытянуть из скорбящей семьи. Скромные похороны в среднем обходятся в 50 тысяч, агент получает от этой суммы 20 процентов, все остальное достается агентству.

Удачливый ритуальщик может проводить по несколько похорон в день, зарабатывая на процентах неплохую сумму.

Еще одним лакомым куском для аферистов стала продажа земельных участков под захоронение на кладбищах, где по закону участки предоставляются бесплатно. На эту удочку люди, потерявшие близкого, попадаются нередко и отдают мошенникам в Московском регионе от 30 до 80 тысяч  рублей, а порой и больше.

Как обстоят дела за пределами столицы

В регионах организовать похоронную фирму гораздо проще, чем в столице, но и доходы у них скромнее. Организовать похороны в глубинке в среднем стоит около 20 тысяч рублей.

 Все, что необходимо для организации похорон, — это обычно поддержанный «уазик» в качестве катафалка, водитель, землекопы (они же и будут осуществлять вынос гроба из морга) и проверенная схема по закупке персональных данных у сотрудников медучреждений.

Взятка сотруднику скорой помощи гораздо ниже, чем в Москве, не больше 5 тысяч рублей. Рентабельность такого бизнеса может достигать свыше 100 процентов, если учесть, что тарифы все так же диктуют сами ритуальщики.

Из-за отсутствия контроля большая часть кладбищ в регионах образовалась стихийно, место, на котором находится предполагаемое кладбище, может иметь абсолютно другое предназначение, например, это может быть поле для засева. Отсюда возникают инфраструктурные проблемы.

Если на чью-нибудь могилу упадет дерево, дорогу к кладбищу размоет дождь или там стихийно образуется помойка, муниципальные власти не смогут навести там порядок, так как официально там никакого кладбища нет.

Для решения проблемы необходимо проводить переоформление документов для изменения статуса земель специального назначения, чем местные чиновники не всегда хотят заниматься.

Грань между медицинскими и ритуальными услугами

На Западе давно существуют похоронные дома, которые предоставляют весь спектр ритуальных услуг, в том числе и услуги морга. В России организовать частный морг практически невозможно. Этим пользуются работники медучреждений.

Так, в подмосковном морге города Дедовск сотрудники морга на протяжении многих лет требовали деньги за бесплатные услуги. На весь 30-тысячный Дедовск приходится одна городская больница. В больнице работает и единственный в городе морг. По словам сотрудников медучреждения, из этого морга ежедневно забирают от 4 до 10 тел.

Николай Морозов, который хоронил свою 84-летнюю мать, столкнулся с вымогательством: санитар потребовал 10 тысяч рублей за бесплатные процедуры для покойного. Новость о том, что полиция занялась проверкой морга, местные жители встретили с энтузиазмом. Свидетели говорят, что в праздничные и выходные дни сумма возрастала до 15 тысяч рублей.

Сейчас все сотрудники злополучного морга уволены, но это не единичный случай — с подобными жалобами в «Верум» обращаются регулярно.

Очевидно, что необходимо вносить изменения в нынешнее законодательство, которое могло бы поставить точку в войне между медицинскими учреждениями и ритуальными агентствами: медучреждения не должны заниматься коммерческой деятельностью в ритуальной сфере.

Правда, с этим не согласна заместитель руководителя Департамента здравоохранения Татьяна Мухтасарова: это по ее инициативе в уставы больниц были внесены изменения — к видам деятельности больниц добавилось «оказание ритуальных услуг», хотя профильное законодательство не предусматривает оказание платных ритуальных услуг учреждениями здравоохранения.

Ритуальная монополия

Согласно опросу, проведенному общественной организацией «Верум», жители Москвы стали реже пользоваться услугами незваных агентов, т. к.

намного проще и спокойнее провести всю процедуру прямо в морге, где на законных основаниях пребывают различные городские специализированные службы.

Безусловно, это хорошая тенденция, которая позволяет вывести из «серого» сегмента огромные деньги и направить их в городской бюджет.

Но надо сказать, что государственное бюджетное учреждение «Ритуал» — не такое уж и «бюджетное». Стоимость оказания ритуальных услуг является завышенной. На эти же цены ориентируются и другие, менее крупные игроки рынка.

Ручная копка земли оценивается по Москве 600–800 рублей за один кубометр. Получается, реальная стоимость выкапывания одной могилы составляет не более 3 тысяч рублей. ГБУ «Ритуал» оценивает эту услугу от 8 до 10 тысяч в зависимости от сезона.

Так что тут еще стоит посмотреть, насколько поднимет цены на ритуальные услуги их передача в одни руки.

Свет в конце тоннеля

Нелегальный денежный поток сегодня составляет 60–70 процентов всего оборота. По оценкам Департамента торговли и услуг, в Москве около 2 тысяч «черных» агентов и организаций.

Деньги, находящиеся в их обороте, украдены у граждан и из госбюджета.

Коррупционные «подношения» внутри цепочки «больница/морг — ритуальная организация» достигают 1 миллиона долларов в год на одну ритуальную организацию.

Корень проблемы кроется в несоответствии сегодняшнему дню положений Федерального закона «О погребении и похоронном деле». Закон, принятый еще в 1996 году, создавался, чтобы регулировать нашу отрасль в переходный период, далее в него предполагалось внести правки.

Но за два десятилетия этого так и не было сделано. В результате закон противоречит Федеральному закону об антимонопольной деятельности, Земельному и Гражданскому кодексам.

Объяснение простое: наведение порядка в сфере «похоронки» невыгодно криминалитету, сложившемуся здесь за все эти годы.

Почему при общем желании навести порядок в отрасли нормального закона до сих пор нет? Да потому, что нет структуры или организации, которая знала бы все нюансы отрасли и была бы способна создать полноценный документ. Криминализация похоронного рынка шла ударными темпами — точнее, она не прекращалась, начавшись в 1990-х годах.

Это единственная сфера экономики, в которой выручка частных организаций поступает только в виде наличных средств. Вряд ли кто-нибудь может вспомнить, что оплачивал услуги похоронным агентам или организациям через кассу, и уж точно никогда никому не предлагали ознакомиться с государственными тарифами на ритуальные услуги.

Читайте также:  Загробная жизнь - есть!

Потому что их просто нет.

Многие эксперты отрасли небезосновательно видят проблему роста криминала в отсутствии единого контролирующего государственного органа. Сегодня в профессиональной среде есть предложения создать Федеральное агентство в системе какого-либо ведомства, связанного с ритуальной отраслью. Вопрос остается открытым.

Законопроекты подготовили Федеральная антимонопольная служба и Минстрой, и ни один вариант не принят к рассмотрению законодателями из-за серьезных структурных недостатков этих проектов.

Да и Рабочая группа по совершенствованию законодательства в сфере погребения и похоронного дела — не совсем тот орган, который смог бы расставить все точки над «i», вопрос законодательства должен решаться на межведомственном уровне.

А ведь принятие закона — это как раз та важнейшая задача, решение которой позволило бы вернуть ритуальную отрасль в правовое поле. Необходимо распределить полномочия между Правительством РФ, Минстроем, Минфином и субъектами Российской Федерации.

 И самое главное — необходимо очертить рамки и границы, дать юридическое определение самого рынка ритуальных услуг, который сегодня делится на ряд сегментов, функционирующих практически самостоятельно и разрозненно.

В результате существующий закон не определяет разграничение медицинских и ритуальных услуг, нет контроля над приватностью информации об усопшем.

Не решены вопросы создания частных кладбищ, признания захоронений бесхозными, вопросы финансирования государственных специализированных служб (ГСС), занимающихся захоронением, в частности, неопознанных лиц.

Плюс ко всему после принятия нового закона предстоит принять соответствующие постановления Правительства. Так что работа предстоит большая и серьезная, если мы действительно хотим порядка. Мы не случайно говорим «мы».

Мы — это гражданское общество, профессионалы и государственные структуры, которые заинтересованы в том, чтобы покончить с беспределом в сфере ритуальных услуг, ведь похоронная отрасль — это звучит формально. На самом деле речь идет о нашей человеческой, культурной и исторической памяти.

А пока закона нет – криминал крепнет, государство недополучает налоги, граждане страдают, участники рынка молчат.

Все эти вопросы обычно решаются введением государственного лицензирования либо саморегулирования (СРО).

Специалисты больше склоняются к саморегулированию, поскольку эта система позволяет проводить оценку быстрее, имеет больше ресурсов, чем лицензиат, для контроля качества работ, к тому же не привязана к региону, а действует на всей территории России и может иметь неограниченный срок действия. Механизм исключения из членов СРО в случае нарушения правил лишает организацию возможности работать.

Чтобы введение СРО не привело к росту цен на услуги для конечного потребителя, вопрос должен быть решен параллельно с введением системы их тарификации. В любом случае, цены не могут превышать тех, которые сейчас предлагаются «черными» агентами.

Государство должно содействовать работникам сферы ритуальных услуг в создании условий для саморегулирования профессиональной деятельности. При этом надо развивать систему добровольной сертификации услуг.

Соответственно, работа без допуска СРО будет являться прямым нарушением законодательства и повлечет за собой административную либо уголовную ответственность и ликвидацию предприятия. При этом членство в СРО должно защитить законные интересы и права добросовестных организаций при взаимодействии с органами власти.

Источник: https://snob.ru/selected/entry/120442

Ритуальные мошенники. Лежать в земле неподъемно дорого!

Для кого-то смерть — это горе, а для кого-то хороший бизнес. Многие ритуальные службы очень грамотно играют на чувствах людей, которые потеряли близкого человека и в стрессовой ситуации готовы платить любые деньги.

На «Лентаче» опубликовали очень полезную и детальную статью о том, как не попасть в лапы мошенников, если вам нужно похоронить человека.

Итак, какие виды обмана существуют.

«Черные» ритуальные агенты. Это люди, которые стучатся в дверь еще до того, как по вызову приехала скорая и полиция. Иногда они приходят вместе с медиками или полицейскими и представляются государственным похоронным агентством или социальной службой.

Все, кто пришел без приглашения, купили информацию о смерти у коррумпированных сотрудников скорой помощи и полиции.

Похороны, организованные такими агентами, обойдутся намного дороже, потому что за каждый заказ они уже дали взятку и теперь им нужно вернуть потраченные деньги с прибылью.

«Государственные» похоронные службы. Многие ритуальные агентства любят использовать в своем названии слова «государственное» или «муниципальное», а на сайтах вывешивать герб города или области — так к ним больше доверия.

В своей рекламе они называют конкурентов мошенниками и говорят, что только у них всё по нормам, установленным государством.

Но единой стоимости государственных ритуальных услуг не существует, а те компании, которые когда-то создавались государством, давно стали частными.

Ритуальные бюро при морге. Обмануть и там могут, когда родственники придут за медицинским свидетельством о смерти. Недобросовестные сотрудники попытаются навязать свои платные услуги или помощь ритуального бюро, обычно расположенного в этом же помещении.

Похороны «под ключ». Часто подавленные горем родственники покойного спрашивают у ритуальных агентов, сколько будут стоить похороны. Им называют цену без детализации, на что уйдут эти деньги, но якобы за все, а потом предлагают клиенту доплатить за транспорт, одежду, ресторан или что-нибудь еще.

Покупка престижной могилы. Кладбища делятся на два типа: открытые — на них выдаются новые участки, но они находятся за границей города, и закрытые — это старые кладбища в черте города, которые считаются более престижными, но на них возможно только подзахоронение в родственные могилы.

На закрытых кладбищах есть так называемые сервисные участки — это ранее заброшенные или бесхозные могилы, которые администрация кладбища изымает и готовит под новые захоронения. Стоимость работ может доходить до сотен тысяч рублей. За это платит новый заказчик, обычно это называют «покупкой» могилы.

Но земля на всех кладбищах России считается государственной и не продается в частную собственность!

Вымогатели. Без справки о смерти из морга никто не даст похоронить человека, но получить ее может любой, кто покажет паспорт умершего. Мошенники говорят, что они из ритуальной службы, забирают у родственников все необходимые документы, а потом требуют с них деньги, угрожая сорвать похороны.

Ну, а теперь несколько тактических советов по похоронам. Как не заплатить втридорога за то, что нам по закону и так принадлежит?

— Если человек скончался не в больнице, на место необходимо вызвать скорую и полицию. Но скорая не занимается перевозкой умерших. Чтобы доставить тело в морг, нужно обратиться в специализированную службу, которая обязана выполнить бесплатную транспортировку.

— Морг обязан выдать документ о смерти в день обращения бесплатно — для этого не требуется заказывать платные услуги и другие ритуальные принадлежности.

— После определения причины смерти санитары морга готовят покойного к захоронению. Основные услуги они обязаны оказать бесплатно: хранение тела до 7 дней, омывание, одевание и помещение умершего в гроб.

— Закон гарантирует каждому жителю России бесплатный участок для захоронения. Обычно при этом учитывается, где покойный был прописан. Администрация кладбища должна брать деньги только за рытьё могилы, установку ограды и другие дополнительные услуги.

— После похорон родственники умершего могут получить от государства денежную компенсацию за погребение. Если на момент смерти человек был трудоустроен, получить ее можно в бухгалтерии работодателя.

— В случае смерти ветерана Великой Отечественной войны на его погребение государство платит повышенное пособие.

— Если смерть человека стала результатом происшествия, по факту которого возбуждено уголовное дело и определен виновник, суд может обязать его выплатить семье погибшего компенсацию на погребение.

— Начисленная сумма пенсии за последний месяц, которую умерший пенсионер не успел получить, может быть выдана близким покойного, которые на момент его смерти проживали вместе с ним.  

Конечно, разговоры о выгоде или экономии могут показаться неуместными, когда у вас умер близкий человек. Тогда хорошо, если во время подготовки похорон рядом окажется тот, кто не знал покойного близко, но которому можно доверять.

Фото из открытых источников интернета.

Источник: https://vnnews.ru/social/57578-ritualnye-moshenniki-lezhat-v-zemle-nepod-emno-dorogo.html

Как защититься от мошенничества на похоронах

Организация похорон или организация кремации с последующим захоронением всегда представляет собой трудную задачу. Даже самая скромная церемония требует внушительных затрат, а смятение чувств мешает вести подсчеты.

Дело осложняется еще и тем, что в данной сфере действует немало недобросовестных дельцов, желающих нажиться на чужом горе. Причем, это свойственно для всех стран без исключения.

Например, американская статистика просто повергает в ужас:

  • Почти четверть всех американских похоронных агентств попадается на нарушениях закона.
  • Стоимость одних и тех же ритуальных услуг в разных ритуальных агентствах может отличаться в сотни раз.
  • Известны случаи, когда семьи вынуждены были продавать свои дома, чтобы расплатиться по счетам, выставленным похоронными агентствами.
  • Суммарный годовой заработок похоронных агентств США в три раза превышает заработок киноиндустрии.
  • Некоторые ритуальные агентства предлагают одну и ту же услугу под разными названиями и, соответственно, с разными ценами.

Когда человек умирает, то все его близкие, которые занимаются организаций похорон, находятся в очень уязвимом эмоциональном состоянии. Поэтому для того, чтобы не стать жертвой мошенников, полезно заранее ознакомиться со всей процедурой.

Если человек умер дома, то необходимо немедленно вызвать врача или бригаду скорой помощи. Прибывшие медики констатируют факт смерти, вызовут полицию (этого требуют действующие правила) и выдадут соответствующие документы. Также они дадут разъяснения, куда нужно обращаться за получением окончательного свидетельства о смерти, определят, нужно ли производить вскрытие.

Следует подчеркнуть, что ни медики, ни полиция не занимаются организацией похорон. В их обязанности не входит давать рекомендации, в какое ритуальное агентство следует обращаться. И если практически одновременно с врачами или полицией на пороге дома появляется сотрудник какой-либо похоронной службы, то это сразу же должно навести на подозрение, что он действует не совсем честно.

Сразу гоните таких людей прочь. Лучше посоветоваться со знакомыми (часто среди них находятся люди, столкнувшиеся с подобной ситуацией) и вызвать ритуального агента, которому можно доверять.  

Мошенничество в этой сфере всегда сопровождается многократно завышенными расценками.

Нередко подобные дельцы стараются запутать клиента, выдумывают какие-то фантастические обязательства, пугают, что если люди не согласятся на их предложение немедленно, то они вообще не смогут предать тело покойного земле.

Выпроводить такого назойливого агента бывает довольно трудно. Но нужно помнить, что никаких особых прав он не имеет и никто ему ничем не обязан. В отличие от медиков или полицейских ритуальный агент обязан покинуть дом по первому же требованию хозяев.

Люди имеют полное право самостоятельно выбрать ритуальное агентство и те услуги, которые они сочтут нужными. Более того, сегодня есть возможность приобретать любые принадлежности для похорон через Интернет.

Это могут быть цветы, венки, специальная одежда, гроб, и другие предметы, которые используются для организации церемонии. В большинстве агентств, предлагающих свои услуги в Интернете, действует доставка.

Поэтому будет гораздо проще и выгоднее заказать все необходимые ритуальные товары и услуги не выходя из дома.

Если принято решение провести похороны в соответствии с каким-либо религиозным обрядом, то лучше сначала посетить конкретное религиозное учреждение и узнать у священнослужителя, что именно требуется для церемонии. Это полностью избавит от возможных досадных недоразумений.

Часть расходов на похороны поможет вернуть пособие на погребение. Для работавших людей его выплачивает организация-работодатель; для пенсионеров – Пенсионный фонд; для безработных или несовершеннолетних – органы социальной защиты. Но для того чтобы получить эти средства, необходимо в течение полугода после похорон подать соответствующее заявление.

Текст подготовлен специально для ритуального агентства «Век ритуал».
Запрещено любое использование статьи без указания прямой ссылки на источник.

Источник: https://www.vek-ritual.ru/articles/pokhoroni/kak-zaschititsya-ot-moshennichestva-na-pokhoronakh/

Как похоронить без агента?

Иногда, как бы это и не прискорбно нам приходиться сталкиваться со смертью близкого человека. И так случается, что похороны нужно организовать самому, не прибегая к услугам ритуального агента. Как это часто бывает смерть застает людей врасплох, что несомненно выбивает из колеи, чем и пользуются непорядочные похоронные агенты. 

Читайте также:  Утоли моя печали, утоли

Легко поддаться на уговоры пришедшего в дом без приглашения агента, когда человек полностью растерян.

Также трудно отказать бесцеремонному агенту, сидящему в морге и считающий себя царем, запугивающий несчастных родственников и убеждая, что считает по минимальным ценам.

При поступлении тела в морг, сотрудники моргов сначала звонят агенту, который им потом за это заплатит часть прибыли, которую как Вы уже догадались, оплатите Вы.

Как распознать мошенничество человеку, столкнувшемуся с подобной ситуацией впервые? Когда Вы, убитые горем, приезжаете в морг, там уже ожидает агент, подготовленный к разговору с Вами, и его опыт общения, уж поверьте, не даст Вам соскочить с крючка. Агенты в морге никогда не сочувствуют людям, их отношение к работе ровно такое же, как у нас с Вами к нашей работе.

Похоронить без ритуального агента и можно и нельзя одновременно. Ниже мы расскажем, что же можно сделать без участия пресловутого ритуального агента, а где не похоронить без него.

 Миф о ритуальных услугах.

Много мифов вокруг бесплатных похорон. Все о них говорят, но организуют единицы. Подробнее, как проводятся бесплатные похороны, описано в другой статье.

Не успели забрать из дома тело, как сразу же позвонили из морга и посоветовали быстро приехать, пригрозив отправкой на судебную медицинскую экспертизу, ввиду невостребованности трупа, что конечно же полная чушь.

По приезду нас встретила агент при морге и сходу без остановки начала объясняться на медицинских терминах, описывая необходимые нам процедуры, стоит заметить, что я была намерена похоронить за счет государства, ввиду полного отсутствия лишних денег, но я послушно слушала тетеньку агентшу, а по себя думала, во что же мне все это выльется.

Монолог длился минут 15, иногда прерывался для уточнения некоторых вопросов, например таких как: есть ли у Вас мужчины для выноса гроба,  и при каждом моем ответе, сверху к насчитанной сумме приплюсовывалось еще и еще. Грабеж медленно продолжался и в конце к общей сумме прибавились услуги морга.. Слезы покатились сами собой.

Наконец озвучив, что денег у нас нет и мы наверное прибегнем к бесплатным похоронам, отношение к нам резко изменилось. Изменился тон и уже не выбирая слова, агент начал нас попросту гноить, говоря, что собственно государственные похороны только для безродных, и как нам не стыдно хоронить родного человека в самом дешевом гробу.

Еще пол часа нас пытались поднять в цене и насчитав в конце около 50 тысяч, сухо назвали перечень необходимых вещей, которые я и записать неуспела, и повторять мне никто не собирался..,  отправили восвояси, предупредив, когда можно будет придти за справкой после вскрытия.

О том, что мы не хотели, чтобы вскрытие производили, они и слушать не стали, раз не заказываем дорогие похороны, значит и возиться с отказом от вскрытия и не стоит. В один момент мне пришло в голову попросить прайс лист на оказание ритуальных услуг, но услышав, что услуги морга по прайсу стоят 12000, а если мы закажем нормальные похороны, то можно будет оформить скидку до 9000, уже решила не связываться. Кое как, мы договорились на минимальное бальзамирование, что это такое, я в принципе до сих пор ума не приложу.

На следующий день мы снова приехали за справкой о смерти после вскрытия, у меня было время и мы съездили в церковь и заказали отпевание. Там нас предупредили, что необходима справка о бальзамировании.

Вот когда мы попросили эту справку в морге — глаза агентши округлились, и грубо нам было отказано, обоснуя тем, что мы и вовсе не оплачивали бальзамирование. Кстати сказать, чека нам действительно не дали..

 

Все это конечно незаконно.. В итоге рассчитывать на хорошее отношение совсем не следует, никто из них ничего не скажет и не предупредит — как нужно и как правильно, нам пришлось бегать по 10 раз в одно и тоже место. Вроде как раз Вы без агента, то и разбирайтесь сами, как хотите, мы вам никак не обязаны. Страшно обидно, но это правда сегодняшней жизни.

Рассказали мы эту историю не просто так. Вся эта история пропитана фальшью, злорадством и цинизмом.

Похоронить в наше время без ритуального агента можно, если имеется ввиду сбор документов, заказ отпевания, заказ поминок в кафе или оформления копки могилы на родственном кладбище, однако же, покупать всю ритуальную продукцию, заказывать транспорт на похороны, оформлять бесплатное место на кладбище, все таки придется через ритуального агента, поскольку в Ваш обязательный пакет документов для похорон должен входить специальный чек ритуального агента.  Без него не оформят копку могилы, без него не возьмут тело на кремацию, без него Вам не выдадут компенсацию на похороны. Выбрать ритуальную службу придется Вам, но Вы настоятельно рекомендуем читать наши статьи, дабы больше быть информированными и подготовленными.

Наш опыт позволит Вам похоронить без ритуального агента + 7 (495) 943-00-90 круглосуточно

Источник: http://www.ritual-uvao.ru/stati/pohoronnoe-byuro/kak-pohoronit-bez-agenta

Ритуальный агент

Арина и Константин Изюмовы

Огромное спасибо команде Мосритуал и отдельное спасибо ритуальному агенту Татьяне, за чуткость, понимание, и проявление прежде всего Человеческих, а затем профессиональных качеств! Спасибо, что помогли пережить худший день, хотя все далось нам очень тяжело. С уважение и благодарностью Арина и Константин Изюмовы.

Белозёрова Лариса

Хочу написать свою историю-исповедь, и выразить ОГРОМНУЮ благодарность работникам организации Мосритуал! Может быть, кому то она поможет! 4 года назад умер мой отец, с которым у меня были довольно натянутые отношения. Проще говоря, мы не общались последние годы его жизни.

На ПОХОРОНАХ я тоже не Читать полностьюбыла. Где-то через месяц после захоронения было острое желание все-таки навестить, но все никак не было времени.

А еще через месяц-началось какое-то неприятное жжение внутри, чувство вины, плохие, ужасные сны! Так продолжалось, пока не пошла в церковь, и не поговорила с Батюшкой! После его наставлений, недолго думая решилась! Поехала в другой город, нашла могилу, принесла цветы, поплакала, попросила прощения! Но это не сильно помогло, если не сказать, что стало хуже! Обратилась в МОСРИТУАЛ, заказала услугу эксгумации, купила место на кладбище! После перезахоронения установила Памятник из гранита через МОСРИТУАЛ. Как же мне стало легко! В последнем сне папа простил меня и поблагодарил! с тех пор, все наладилось-душа чиста, наступило внутреннее умиротворение! Ребята, все, кто участвовал и помогал мне! Знаю, со мной было нелегко! Спасибо Вам за все, и Храни Вас Господь!!

Еще отзывы

Марина С

Когда горе пришло в наш дом-мы были к этому ,мягко сказать неготовы. Но ,я считаю,что с ритуальным агентом Татьяной Анатольевной нам повезло. Очень четко и грамотно она дала нам инструкции,собрала все необходимые справки,обЪездила все инстанции,была все время с нами на телефоне и всячески нас поддерживала! Настоящий профессионал и просто замечательный человек! Спасибо огромное!

Кирсанов Михаил

Исскренняя благодарность и похвала агенту Андрею из организацииМосритуал! Спасибо за все,что вы сделали для нашей семьи в самый трудный момент! Даже не представляю,что мы бы делали без вашей помощи,мы были в растерянности и не знали что делать вообще. Смерть-это очень страшно и важно,чтобы в такой момент с вами оказались настоящие профессионалы. Спасибо!

Арашев Кирилл

Сразу после праздников нас настигло сильное горе-умер наш любимейший дедушка. это невосполнимая потеря для всей нашей семьи,его друзей,учеников и просто людей,которые его знали.

Хочу выразить сердечную благодарность агенту Татьяне за четкое и грамотное построение такого грустного и тяжелого процесса.

Огромное человеческое спасибо! Мосритуал-это дествительно надежная команда! Спасибо

Артём

Здравствуйте. Хочу поблагодарить замерщика Ивана! Приехал ко мне домой сам, показал фотографии, все рассказал, посоветовал что мне выбрать. Сам поехал на кладбище, все померил — заменил и сфотографировал! Показал где будет стоять памятник, как его будут устанавливать и т.д. Очень удобно, что ребята сами приезжают. Спасибо за помощь.

Все отзывы

Источник: https://mosritual.net/ritualny-agent

Как избежать мошенничества, если вам понадобились ритуальные услуги

Каждому человеку в течение жизни рано или поздно приходится сталкиваться с печальным событием — потерей близкого человека.

В такие минуты притупляются многие чувства, становится безразличным то, что ранее имело особый смысл.

И важным становится лишь то, как этот человек покинет этот мир, ведь всегда хочется достойно проводить его в последний путь. Именно для этой цели и необходимы фирмы, оказывающие ритуальные услуги.

К сожалению, несовершенство законодательства РФ в сфере похоронного бизнеса предоставляет огромное количество различных лазеек для мошенников.

Риск случайно нарваться на некомпетентную и недобросовестную похоронную службу, несомненно, присутствует всегда, но близкие покойного могут избежать проблем, отказавшись от всех навязываемых услуг и уделив большее внимание всяческим нюансам при выборе подходящей ритуальной службы.

К настоящему времени похоронная индустрия достаточно развита. Как подтверждает печальная статистика, количество организаций за последние пять лет выросло почти вдвое, причём услуги этих фирм очень и очень востребованы. Поэтому беспокоиться не стоит: выбора предостаточно.

Чтобы быть хорошо подготовленным ко всем ситуациям при выборе компании, предлагающей ритуальные услуги, проведём небольшой экскурс в эту тему.

Необходимо учесть, что контакт между заказчиком и агентом похоронной организации осуществляется в условиях тяжелейшего психологического и морального стресса. Это, несомненно, позволяет недобросовестным представителям организаций наживаться на чужом несчастье.

Поэтому любому из нас так необходимо знать свои свободы и права, а также гарантированные государством услуги и компенсации. Неплохо быть осведомленным и о самых популярных способах мошенничества в этой сфере.

Поэтому лучше прибегать к помощи только официальных агентов известных в вашем населённом пункте организаций, оказывающих ритуальные услуги, имеющих безупречную в своих кругах репутацию, длительное время находящихся на рынке. Только тогда вы сможете быть в полной уверенности, что не столкнётесь со сложностями, связанными с не без того тяжёлым периодом вашей жизни.

Помните, что любой сотрудник агентства ритуальных услуг должен обязательно предъявить вам своё удостоверение с печатью, фотографией и реальные расценки на все виды товаров и услуг, касаемых подготовки и погребения усопшего, а также других сопутствующих мероприятий, утверждённый руководителем компании.

Следует запомнить, что только официальные агенты организаций, предоставляющих ритуальные услуги, реально информируют заказчика о размерах всех расходов, связанных с подготовкой и погребением, а также государственных льготах и компенсациях. В число услуг некоторых фирм входит и помощь по получению заказчиком этих компенсаций.

Наиболее крупные и благонадёжные службы всегда представлены на собственных интернет-ресурсах, где можно отыскать как каталог товаров и предоставляемых услуг, так и расценки, и полнообъёмную справочную информацию о компании с возможностью обратной связи онлайн.

Заказчику и покупателю остаётся изучить несколько подобных сайтов (других организаций), а затем выбрать наиболее подходящую. Не стоит беспокоиться и о временных вопросах — любому самому обычному представителю легального агентства понадобится не более двух дней, чтобы организовать погребение на высшем уровне.

Ну и, конечно, лучше выбрать ритуальное агентство самому, чем соглашаться на услуги человека, позвонившего вам после того, как были извещены полиция и «скорая помощь». Именно поэтому позвонить в похоронное бюро рекомендуют до звонка в «скорую» и в полицию. Это обеспечит максимальную защиту от «чёрных» ритуальных агентов.

Источник: https://www.epochtimes.ru/kak-izbezhat-moshennichestva-esli-vam-ponadobilis-ritualnye-uslugi-sovety-ot-mosgupritual-ru-99048039/

Ссылка на основную публикацию