На сайте размещено новое интервью о том, как избежать собственного психологического выгорания, помогая людям в горе

Чрезвычайно огнеопасно, или Как избежать выгорания на работе

Психолог-гипнолог Олеся Фоминых рассказывает о «синдроме эмоционального выгорания» на работе и размышляет о том, откуда он взялся такой и как с ним бороться

Казалось бы, что может быть лучше: работа — любима, заработная плата — стабильна, а коллектив — дружелюбен. Но почему-то даже от тех, кто уверенно шагает по профессиональным коридорам, можно услышать, что желанием идти на работу они не горят, и причины своего недовольства описывают самыми нелестными словами.

Как правило, такие люди вдобавок ко всему выглядят подавленными и очень уставшими, неуверенными в своих силах и раздраженными.

Это состояние принято называть «синдромом эмоционального выгорания» — когда происходит эмоциональное и физическое истощение, а человек в результате перестает испытывать радость по отношению к жизни и теряет веру в себя и интерес к любимому делу.

Распространению синдрома выгорания во многом способствует и то время, в которое мы живем, — время открытий, величайших достижений и потребления. Мы эксплуатируем себя сами и позволяем другим себя эксплуатировать.

И когда человек на протяжении долгого времени взваливает на себя много рабочих дел, потому что не может отказать коллегам или руководителю, предъявляет к себе очень высокие требования, которым порой не удается соответствовать, лишает себя жизненных удовольствий, то в итоге такой образ жизни приводит к нежеланию что-либо делать вообще.

У вас синдром эмоционального выгорания, если:

1. Работа перестала приносить вам удовольствие, и вы потеряли интерес к прежде любимому делу.2. Вам кажется, что время, которое вы потратите на себя или на домашние дела, будет проведено впустую. 3. Большую часть времени вы испытываете чувство неудовлетворенности.4.

Вы чувствуете себя подавленным, а рабочие обязанности угнетают вас.5. У вас снизился порог терпения, вы стали более раздражительны, чем раньше.6. У вас появились физические симптомы, такие как сильная усталость, потеря аппетита и бессонница.7.

Вы разочарованы вашей жизнью или работой.

8. У вас есть чувство, что все, что вы делаете на работе, не имеет смысла.

Отрицательные последствия выгорания могут отразиться на любой сфере вашей жизни, будь то ваша личная жизнь или общественная.

Более того, это состояние способно нанести вред всему вашему организму, снизить иммунитет и сделать вас уязвимым ко многим простудным заболеваниям.

Поэтому, учитывая все эти обстоятельства и многочисленные последствия, очень важно начать бороться с симптомом эмоционального выгорания как можно раньше и не переводить состояние в хроническое (а может случиться и такое).

Так как же побороть в себе эмоциональное выгорание и начать снова получать удовольствие от работы и жизни? Ниже привожу ряд советов, которые помогут вам справиться с этим недугом.

Начинайте день с приятного расслабляющего ритуала.

Вместо того чтобы выпрыгивать из постели по звонку будильника, посвятите 15 минут в начале каждого дня чему-то приятному — это может быть медитация, просто самые обычные потягивания в кровати или же чтение интересной и вдохновляющей вас книги.

Установите себе временные границы, когда вы будете работать, а когда — отдыхать.

Не перенапрягайте себя и не позволяйте работе заполнять все ваше личное время. Когда вы научитесь говорить рабочим делам «нет», то сможете сказать «да» многим другим интересным занятиям.

Возьмите за правило делать себе ежедневные перерывы от гаджетов.

Установите время, в течение которого вам нужно будет полностью отключить свой ноутбук, телефон, прекратить проверять социальные сети, мессенджеры и почту. Дело в том, что когда мы поддерживаем активность мозга цифровыми данными, то лишаем себя отдыха.

Займитесь творчеством.

Творчество является мощным противоядием для синдрома эмоционального выгорания. Попробуйте себе в какой-то новой и интересной сфере, начните какой-то проект или возобновите занятие своим любимым хобби. Найдите то, что не имеет ничего общего с работой. Сохраняйте тот самый баланс в работе и в личной жизни.

Научитесь управлять стрессом и контролировать негативные эмоции.

Существует множество техник релаксации и психической саморегуляции, включающих в себя правильное дыхание, мышечную релаксацию, визуализацию.

Некоторые психологи советуют своим пациентам в стрессовых ситуациях уединиться, устроиться поудобнее на мягком диване или кресле, закрыть глаза и постараться представить себя в тихом и умиротворенном месте. Причем чем реалистичнее будет изображение, тем больше положительных эмоций вы получите.

Когда почувствуете себя спокойно и расслабленно, вернитесь в реальную жизнь и продолжайте работу. Это позволит вам не концентрировать в себе негативные эмоции и сохранять внутреннее равновесие.

Начните ставить себе на работе краткосрочные и долгосрочные цели.

Благодаря правильному планированию вы сможете экономить до 80% своего времени и повысить личную эффективность. Это позволит снизить неудовлетворенность собственными результатами.

Поэтому возьмите себе за правило в начале дня или месяца ставить цели, которые вам необходимо достичь за конкретный период времени.

Выполняя свой внутренний план, вы будете видеть результат и испытывать чувство удовлетворенности.

Проанализируйте те причины, которые привели вас к эмоциональному выгоранию.

Каждый человек, который продиагностировал у себя состояние эмоционального выгорания, прекрасно понимает, что именно давит на него, что раздражает на протяжении долгого времени, что не устраивает.

Выпишите все эти причины на бумаге, постарайтесь напротив каждого написать решение проблемы.

Это позволит вам бороться не только с симптомами, но и понять первопричины для того, чтобы более к ним не возвращаться.

Источник: https://www.buro247.ru/personality/karera/chrezvychayno-ogneopasno-kak-izbezhat-vozgoraniya.html

Я просто устал | милосердие.ru

Близкий эмоциональный контакт с теми, кому помогаешь, приносит огромное удовольствие и делает жизнь осмысленной. Но врачи, учителя, спасатели, сотрудники НКО и волонтеры, ведомые состраданием и чувством долга, расплачиваются за свою вовлеченность собственным душевным покоем и здоровьем.

В прошлом году Евгений Глаголев, отец дочери с паллиативным диагнозом, бывший исполнительный директор «Ассоциации профессиональных участников хосписной помощи», а ныне директор фонда «Правмир», вдруг почувствовал необычную усталость:

— Я начал болеть почти каждый месяц, а к концу года уже два раза в месяц. Честно говоря, не относил это на счет эмоционального выгорания. Просто понимал, что со мной что-то не так. Потом все стало очень сильно раздражать — семья, коллеги. В какой-то момент я осознал, что больше не ощущаю себя собой.

Стена

Одна из главных причин, вызывающих эмоциональное выгорание, по опыту психологов, работающих с сотрудниками НКО, – ощущение бессилия перед системой, мешающей помогать людям. Это как стена, которую невозможно ни пробить, ни обойти.

«В моем случае я пыталась изменить, например, годами выработанное в нашем обществе отношение к детям с ограниченными возможностями в коррекционных учреждениях закрытого типа, — делится опытом Елена Любовина, бывший директор фонда «Абсолют-Помощь», проработавшая в благотворительной сфере 18 лет.

— И вот посылаешь на обучение специалистов этих учреждений, проводишь семинары, круглые столы, а воз и ныне там – идеология не меняется. В ребенке не видят личность, формально относятся к своей работе.

В конце концов, мои внутренние ресурсы истощились — я поняла, что помогая другим и борясь с системой, запустила свою семью, и мой сын оказался без моей поддержки».

Многолетние кропотливые хлопоты и отсутствие отдачи со стороны общества, когда чувствуешь, — что ни делай, все, как в черную дыру, — постепенно формирует у человека ощущение беспомощности и бессмысленности собственных усилий: зачем пытаться, если я все равно ничего не могу изменить?

Это самое страшное — так называемый феномен выученной беспомощности.

Он хорошо изучен на собаках – когда животное понимает, что не может выбраться из клетки, в которой каждая попытка выйти на свободу сопровождается слабым ударом тока, то прекращает всякую борьбу и даже когда его сажают в другую клетку, из которой есть выход, ведет себя абсолютно так же. В то же время собаки, у которых нет выученной беспомощности, моментально выбираются на свободу.

«Наше общество быстро формирует у нас выученную беспомощность, – замечает Маргарита Жамкочьян, психотерапевт, социальный психолог, директор психологического центра благотворительного фонда «Виктория». — Бьет по рукам и отбивает у многих желание что-то делать. А человеку важно осознавать, что у его работы есть смысл.

Выход в том, чтобы увидеть перспективу. Беспомощными мы становимся, когда упираемся в тупик, а это значит, что стена находится близко, поэтому дальше нее ты ничего не видишь. С ней нужно что-то сделать — отойти в сторону, или залезть на гору, или представить прозрачной, то есть увидеть отдаленный результат своих действий.

Возможно, там, за стеной, — луга, полные цветов».

Проанализировав ситуацию, Елена Любовина изменила подход. Теперь она занимается проектной работой в удаленном режиме в фонде «Арифметика добра» — помогает семьям с приемными детьми четыре раза в неделю — и говорит, что гармония снова вернулась в ее жизнь:

— На последнем месте работы я потеряла ощущение радости от своей деятельности, потому что поняла, что приношу ей в жертву собственную семью.

Прошел всего месяц после увольнения, но я уже замечаю, что наши отношения с сыном укрепились, он стал лучше учиться.

Ему так не хватало меня дома – не мамы-руководителя, а просто мамы, которая утром готовит кашу и провожает в школу. Я поняла, что приоритетом для меня должно быть личное пространство и моя семья.

Еще одна важная подсказка: беспомощность означает, что нам не хватает знаний и профессионализма. «Это хорошо видно на примере учителей, — поясняет Маргарита Жамкочьян.

— Спустя время преподаватель замечает, что знакомые методики, которые он с таким энтузиазмом применял вначале, перестают действовать – он или она больше не может влиять на детей, установить с ними нормальные отношения и, соответственно, не может учить. Перед учителем — стена и беспомощность.

Тогда надо подняться на более высокую ступень – овладеть новыми знаниями, поломать голову, поискать другие способы, привлечь людей, и понемногу снова начнет получаться».

Не позволять себе растворяться в чужой боли

Источник: https://www.miloserdie.ru/article/ya-prosto-ustal/

Как избежать выгорания в начале карьеры

• Исключите сверхурочную нагрузку в первые месяцы карьерного старта. Очень часто в описаниях вакансий для молодых специалистов можно встретить «готовность к сверхурочной работе».

Разумеется, в большинстве офисов авралы и цейтноты случаются, и нередко приходится взваливать на себя дополнительные обязанности и работу. Однако для начинающего специалиста такие внеплановые перегрузки крайне нежелательны.

В первый год начала трудовой деятельности меняется не только система ценностей и мотивации, в это время определенная перестройка наблюдается и на психофизиологическом уровне.

Неправильно дозированная интеллектуальная нагрузка может вызвать сильное переутомление и подорвать стремление молодого специалиста трудиться с полной самоотдачей. Если авралов не избежать, то после сверхурочной работы необходимо дать уставшему организму отдых и не открывать «второй фронт» деловых задач.

• Формируйте профессиональный бренд в удобном для вас режиме. С первого же дня на новой работе сравнивать свое скромное портфолио начинающего специалиста с достижениями ваших маститых коллег – верный путь к депрессии и неуверенности.

Конечно, можно попытаться сравнять счет и быстро нарастить клиентскую базу, одновременно совершенствуя профессиональные навыки и методики работы.

Но в погоне за количеством можно существенно проиграть в качестве, а заодно исчерпать все эмоциональные ресурсы за короткий промежуток времени.

Если лавры ваших более опытных коллег не дают вам спокойно заснуть, то само по себе это неплохо – развивайте собственные навыки, оттачивайте мастерство и выстраивайте свой личный профессиональный бренд. Однако дайте этому процессу определенное время, например два или три года, и не пытайтесь уложиться в сжатые сроки.

Читайте также:  Размышления профессора медицины о душе и духе

• Дозируйте объем коммуникаций. Помимо вашего коллектива и коллег, с которыми вам приходится ежедневно взаимодействовать, в ваш круг общения может входить и множество других людей – деловых партнеров компании, клиентов, сотрудников смежных учреждений.

Даже если вы по своей натуре экстраверт, вам все равно может быть непривычно поддерживать динамичные и актуальные контакты с таким большим количеством людей. А если вы интроверт или ваши коммуникативные навыки оставляют желать лучшего, то эмоциональное выгорание в этом случае реальная, а не выдуманная перспектива.

Тренируйте навыки общения и старайтесь не принимать близко к сердцу то, что вам говорят ваши коллеги – переход на личное общение требует большего психологического мастерства.

• Учитесь переключаться с решения деловых задач на режим отдыха. Скажем честно, эта задача – не из простых и далеко не каждому опытному сотруднику по плечу.

Многие жалуются на то, что, приходя домой или даже находясь в отпуске, продолжают мысленно решать деловые задачи, парировать коллегам в споре или думать о предстоящей или прошедшей беседе с руководством.

Отдыха в этом случае – как не бывало, так как организм в это время не восстанавливается, а продолжает решать деловые задачи и работает вхолостую.

Психологи убеждены, что неумение переключаться на режим отдыха и продолжение функционирования в рабочем ритме является одним из первых признаков развития невротического состояния. Конечно, в этом случае до кушетки психоаналитика вам еще далековато, но первый шаг в этом направлении уже сделан.

• Снижайте объем работы в многозадачном формате. Кажется, эту рекомендацию проще дать, нежели выполнить, однако это не так. Эволюционно человеческий организм не предназначен для решения двух и более задач в одну единицу времени.

Последовательность и умение быстро переключаться с одного вопроса на другой – это ценное умение, которое вполне может выглядеть со стороны как многозадачность.

Не пытайтесь одновременно разговаривать по телефону с клиентом, отвечать на электронную почту и сообразить, какой смайлик послать коллеге в корпоративном коммуникаторе.

Скорее всего, у вас ничего не выйдет, а усталость и раздражительность будут накапливаться и выльются в хроническое ощущение собственной беспомощности на рабочем месте. На начальных этапах карьеры выработайте привычку планировать свой рабочий день и заносить все задачи в ежедневник. Так у вас будет меньше соблазнов схватиться одновременно за несколько дел.

Высокий уровень стресса, который испытывает молодой специалист в начале карьеры, вполне способен привести к эмоциональному выгоранию и вызвать сомнения в правильности выбора профессии. Однако переутомления можно избежать, если с самого начала правильно дозировать профессиональную нагрузку и не пытаться выстроить за короткое время «с нуля» идеальный профессиональный бренд.

Источник: https://career.ru/article/16813

Когда работа ведет к депрессии: Как рекламщику избежать профессионального выгорания

Не секрет, что практически у каждой профессии есть свои «фирменные» заболевания. Одним из самых распространенных психологических недугов рекламщиков, например, считается профессиональное выгорание — разновидность эмоционального истощения, вызванное сочетанием производственных факторов.

Тема для наших дней насколько актуальна, что на последнем фестивале Red Apple ей была посвящена отдельная панель, на которой управляющий директор Media Direction Group Денис Максимов побеседовал с практикующим психотерапевтом и разобрался в тонкостях этого синдрома.

О том, как не попасть в ловушку профессионального выгорания и почему рекламщики находятся в группе риска, рассказала психотерапевт Светлана Кривцова, директор Международного института экзистенциального консультирования и тренинга, доцент факультета психологии МГУ им. Ломоносова, эксперт журнала Psychologies.

Денис: Термином «профессиональное выгорание» сегодня уже никого не удивишь, но при этом большинство выгорающих не понимают, что с ними происходит, и не знают, как из этого состояния выбраться. Светлана, скажите, насколько вообще все серьезно?

Светлана: Сразу признаюсь, что для меня как специалиста, уже двадцать лет изучающего экзистенциальную психологию, выгорание — интереснейшая тема.

Синдром был открыт в 1974 году.

Сначала профессиональное выгорание описали как особенность представителей социальных профессий, тех, кто много контактирует с людьми, старается сделать их жизнь лучше, работает на одном энтузиазме.

Но дальнейшие исследования показали, что выгорание встречается не только среди педагогов, врачей, социальных работников и миссионеров, но и в других профессиях, даже среди домохозяек.

Сейчас все больше молодых людей с этим диагнозом приходят ко мне за помощью. Заметили, что этот феномен чаще поражает творческих людей. При этом человек может полностью потерять способность продуктивно творить, работать.

Как любая болезнь, выгорание не случается «по щелчку» в один день, а развивается долго и постепенно. И здесь очень важно владеть искусством самосохранения, которое как раз состоит в том, чтобы уметь в себе наблюдать ранние признаки синдрома — этакие «тихие звонки».

Денис: И как понять, что выгораешь? Что это за «звонки»?

Светлана: Еще в 70-х годах были названы три признака, по которым можно себя проверить.

Первый — эмоциональное истощение, ощущаемое как накопленная усталость, которую трудно «переварить».

Она не уходит ни после выходных, ни после отпуска — это такое хроническое снижение фона настроения, «обесточенность». Настроение ухудшается при одной только мысли о работе.

Подключаются и соматические признаки: тело протестует, ухудшается самочувствие, может снизиться иммунитет.

Второй признак — начинает меняться отношение ко всему, что связано с работой. Коллеги, клиенты — все, кто когда-то были симпатичны, начинают вызывать раздражение вплоть до идиосинкразии.

Сотрудник начинает неосознанно скидывать с себя нагрузки, делегировать функции, он больше эмоционально не включается, нарастает равнодуше, апатия. Кроме того, человек начинает экономить эмоции, как правило, он делает это за счет самых близких.

Это грустно: ты приходишь с работы и понимаешь, что не можешь включиться в проблемы своего ребенка, не воспринимаешь рассказы родных.

Третий признак — это ухудшение отношений с собой. Переживая свою несостоятельность, ты осознаешь, что делаешь меньше, чем раньше, что не справляешься, развивается чувство вины и самокритика, на нее уходит много сил, и это отнимает последние ресурсы.

В итоге все это выливается в существенную потерю продуктивности. Эту стадию специалисты уже описывают как депрессию средней степени тяжести; обсуждается целесообразность приема антидепрессантов.

Денис: Наверняка многие начнут искать эти признаки у себя или вспомнят своих коллег с подобными симптомами и согласятся, что работать с выгоревшим человеком тяжело. Можно ли сказать, что выгорание «заразно»?

Светлана: Это зависит от человека и его устойчивости. Действительно, есть примеры, когда в компаниях начинались настоящие эпидемии.

Денис: Расскажите подробнее: чтобы выгореть, обязательно «гореть»? Можно прийти на работу уже выгоревшим, или выгорают только те, кто отдают себя полностью?

Денис: То есть это обусловлено особенностями характера, и кому-то «повезло», и он изначально предъявляет к миру завышенные требования? Откуда берется предрасположенность к выгоранию?

Светлана: Нейробиологи давно доказали, что решения принимает наше «свободное Я», которое в большей степени связано с лобными долями неокортекса.

Но кроме больших полушарий, у человека имеется структура, лимбический мозг, которая находится под корой и подсказывает, что делать, чтобы конкретно мне было хорошо «здесь и сейчас». Это «эмоциональный мозг».

Именно там находится инструментарий, отвечающий за выработку «гормонов счастья».

У человека возникает субъективное переживание: «вот это мне подходит», когда лимбический мозг сигналит «это хорошо, это правильно, это нравится». Или же он может сообщить противоположное: не мое, не нравится, тяжело выдерживать. У лимбического мозга есть право только сообщать, но нет свободы принимать решения.

Кора же может решить не слушать то, что он говорит. Это бывает в тех случах, когда нужно преодолеть себя, выйти из зоны комфорта, например, наконец встать пораньше и сделать утреннюю зарядку.

Эти разовые или небольшие несогласованности ради будущих позитивных чувств — нормальны и прекрасны: «все-таки хорошо, что я сходил в тренажерный зал, совсем другое самочувствие!».

Тренированный человек с хорошо развитой волей умеет это преодолевать.

Но если наши лобные доли ориентированы на яркую идеальную «картинку будущего», если картинка достаточна сильна, то именно она становится для человека ведущим путеводным образом, и он не захочет слушать тихий голос лимбического мозга, который говорит, что ему плохо.

Например, человек чувствует: «здесь меня никогда не оценят», или «тут много несправедливых суждений», или «эти люди занимаются тем, что я не считаю правильным». Но продолжает терпеть, потому что реальность заслонена выдуманной картинкой.

Жизнь, конечно, ни у кого не бывает всегда гладкой. Стрессы бывают даже у самых гармоничных людей. Когда человек начинает разбираться с проблемами — это всегда локальный стресс, он неизбежен, но преодолим.

А вот если человек не может установить диалог с самим собой, это приводит к совсем другому уровню стресса — полной разбалансировке с болезненными последствиями (повышение уровня кортизола, депрессия, хронические болезни и так далее).

Денис: Диалог с собой — это выход?

Светлана: По сути, да, необходимо приучить себя каждый день разрешать мелкие конфликты и неудовлетворенные потребности, чтобы они не накапливались и не приводили к кризису.

Например, мысленно представить две чаши весов и посмотреть на сегодняшний день или неделю.

Спросите себя: что я мог бы положить на чашу, где лежит «нравится», «приносит удовлетворение», «доволен»? И на ту чашу, где «не нравится», «неправильно», «раздражает и злит»?

Обратите внимание, что я не призываю гоняться за одними лишь удовольствиями, «хорошее» бывает разным: не только «хорошее приятное, потому что приятное», но и «хорошее приятное, потому что правильное» очень важно для человека.

Денис: Можно ли выкарабкаться из выгорания силой воли, убеждая себя, что «так надо, мне все нравится», то есть проводя с собой своего рода аутотренинг?

Светлана: Конечно нет, это вранье самому себе. Силу воли нужно направлять на то, чтобы повернуть себя в ту сторону, где есть проблемы, и начать их прорабатывать.

Денис: Кто подвержен профессиональному выгоранию больше — мужчины или женщины?

Светлана: Эволюционно сложилось так, что женщины чаще прислушиваются к себе, ведь чувства близки к телесности, но жизнь и тех, и других портит чрезмерная самоотверженность и лень души, привычка терпеть до последнего.

Так что и мужчины, и женщины подвержены выгоранию примерно в равной степени, просто проявления различны. Мужчины, например, на почве постоянного недовольства жизнью начинают пить — алкоголь глушит переживания и неудовлетворенность.

Денис: Давайте поговорим о выгорании в рекламной индустрии. Можем быть откровенны — вряд ли кто-то, кто не «варился» в этой среде, представляет себе работу рекламиста реально, со всеми сложностями и рутиной. Отсюда действительно может возникнуть проблема с несоответствием «картинки».

Светлана: Внутренние факторы и установки человека, а также жертвенность, готовность «очаровываться» своей профессией все же имеют решающее значение.

В рекламу часто идут люди, обладающие важными для творчества способностями: богатым воображением, открытостью, неумением остановиться вовремя и готовностью «вляпаться по самое некуда» в интересный проект.

Но и внешние факторы, безусловно, играют роль, то есть человеку можно «помочь выгореть».

Денис: А какое влияние оказывает атмосфера в офисе, организация труда? Например, популярные сейчас опенспейсы — это полезно?

Светлана: Для людей творческих профессий иногда важно видеть, что все вокруг тоже чем-то занимаются, ощущать себя в общем потоке, но иногда нужно и уединение.

Когда нет четких внутренних ориентиров, могут помочь командный дух и ощущение, что ты приходишь, а тут все работают, включается способность к заражению, человек становится бодрее рядом с другими.

Но, повторяю, не всегда.

На мой взгляд, гораздо важнее роль признания. Самая главная «вредность» вашей профессии — уязвимость в отношении оценки твоей работы, обратной связи.

Творческий человек, который работает с эмоциями, на определенном этапе выкладывается до опустошения. Происходит это обычно по законам драматического жанра: завязка, когда он зажигается идеей, развитие действия с поиском решения (когда 90% времени ничего не ладится), потом, почти в состоянии отчаяния, приходит — бабах! — инсайт.

Человек его оформляет, финализирует — и наступает развязка. И до этого «бабах» мозг непрерывно находится в поисках «того самого решения» — во время мытья посуды, занятий любовью и даже во сне. А после, представьте, вы попадаете в состояние особого опустошения: вы отдали все и в этот момент очень уязвимы.

Если в таком состоянии кто-то плюнет в душу, это станет первым толчком к выгоранию.

Денис: Дайте «вредный совет» руководителям, что нужно делать, чтобы лучшие сотрудники точно выгорели?

Светлана: Надо разными способами быть к ним несправедливыми. Плевать в душу можно так: не давать внимания или делать внимание обидным, колющим, по принципу «красной ручки» — как в школе нам исправляли ошибки в тетрадях, можно придираться — в общем, не видеть ничего хорошего, но видеть все плохое.

Денис: А как насчет нечеткой постановки задач?

Светлана: Да, это верный способ. Причем неточная постановка задач один раз «прокатывает», но на второй человек уже начинает внутренне сопротивляться. Еще работают на выгорание несправедливая оценка, когда, например, оцениваешь только по формальным признакам, а также цинизм. Известно, что циничное отношение очень сильно влияет на художника.

Признание — важная тема для человека, который творит, да и вообще для любой профессии. Но кто должен давать признание? Как не поддаться ложным ожиданиям? Необходимо помнить, что мир несправедлив, а смысл жизни не в том, чтобы тебя все любили, избавляйтесь от этой наивной мысли, хоть это и неприятно.

Читайте также:  Жизнь после смерти

Денис: Это уже джедайский уровень, и, конечно, каждому из нас нужно работать над этим. Есть ли какие-то несложные приемы, которые могут помочь отсрочить выгорание?

Светлана: Помните, что вы работаете в сфере чувств, а они рождаются в теле, поэтому так важно следить за здоровьем. Больное и уставшее тело, измученное недосыпом или алкоголем, порождает отрицательные чувства.

Правильно питайтесь, занимайтесь спортом, отдыхайте. Относитесь к отдыху так же серьезно, как и к будням! Вы хорошо знаете, как по-разному воспринимается мир до и после отпуска.

Кстати, в отдых тоже нужно «вляпываться по полной» и расслабляться, недели на это, конечно, не хватит. Не зря раньше на отпуск выезжали на 21 день в санаторий, подумайте об этом.

Каждый сам решает, как он восстанавливает физические силы, что ест, сколько пьет, курит ли, и главное — как и сколько он спит. Я уже не говорю о том, «с кем», хотя это тоже важно.

Еще очень важно ухаживать за отношениями, так как теплые отношения — это среда, препятствующая выгоранию. Выделяйте время людям, которые наполняют вас радостью.

Удивительно, насколько маленькие дети усиливают способность сопротивляться стрессу.

Один мой знакомый банкир сказал своей жене: «Пока я занимаю эту высокую должность с большими рисками, давай договоримся, что у нас дома всегда будут дети дошкольного возраста».

Ну и третий важный прием — это разговор с самим собой. Человек, у которого налажен добрый, честный, хороший диалог с собой, гораздо устойчивее в жизни.

Денис: Задам еще один вопрос, в качестве финального. А как насчет секса? Помогает?

Светлана: Вообще отношения с хорошим человеком — это прекрасная поддержка в любой ситуации. Поэтому отвечу утвердительно: да, секс с любимым может помочь, укрепить эмоциональный фон, да и вообще удлинить жизнь.

Денис: Спасибо большое, Светлана. Желаем всем творить продуктивно и никогда не выгорать!

Источник: https://www.sostav.ru/publication/kogda-rabota-vedet-k-depressii-kak-reklamshchiku-izbezhat-professionalnogo-vygoraniya-30005.html

Как бороться с профессиональным выгоранием?

Стрессы и высокий темп жизни сопровождают большинство из нас в течение всего года. Весной к этому нередко добавляется хроническая усталось, вызванная нехваткой солнечного света и витаминов.

Всё это может повлечь за собой так называемый синдром профессионального выгорания. От потери интереса к профессии не застрахованы даже самые успешные специалисты.

Чтобы некогда любимая работа не превратилась в каторгу, прислушайтесь к советам Superjob.ru.

День сурка

Едва оторвав голову от подушки, Вы вяло бредёте в ванную, с ужасом вспоминая, что сегодня только вторник, а значит, до выходных ещё далеко. Стоя в пробке по пути в офис, мысленно ругаете узкие дороги, сломанные светофоры и невнимательных пешеходов. Уже через час после начала работы чувствуете усталость, любое дело требует от вас серьёзного напряжения.

Вас всё раздражает – коллеги, начальник, отчёты, электронные письма и даже ручка с логотипом фирмы. Вы всё чаще посматриваете на часы в ожидании вечера… Наконец, рабочий день закончился. Проведя в пробке или метро ещё пару часов, вы возвращаетесь домой, но справиться с плохим настроением не удаётся даже в кругу семьи.

Вы отправляетесь спать с печальным осознанием того, что завтра всё повторится сначала.

Узнали себя? Работа больше не радует, а общение с перспективными клиентами не вдохновляет? Если вы чувствуете, что жизнь превратилась в сплошной день сурка, то, скорее всего, налицо так называемый синдром профессионального выгорания – истощение эмоциональных ресурсов работающего человека на фоне хронической усталости и стресса. Менеджеры по персоналу называют это явление демотивацией.

Группы риска

Кто же больше остальных рискует «сгореть» на работе? Есть несколько групп риска. Во-первых, это специалисты, ежедневно работающие с людьми, — учителя, врачи, журналисты, пиарщики, менеджеры по работе с клиентами, рекрутёры, продавцы и т. д.

Согласитесь, непросто каждый день из года в год встречаться с самыми разными представителями человечества, внимательно выслушивать их и стараться им помочь, не всегда получая благодарность в ответ. Во-вторых, «сгореть» на работе могут интроверты, то есть те, кто держит в себе все свои переживания, не выплескивая эмоции на окружающих.

Оказавшись в стрессовой или неудобной для себя ситуации, такой человек долго не будет выражать недовольство, накапливая негатив. Естественным следствием этого часто становятся хроническая усталость и профессиональное выгорание.

Наконец, ещё одна категория работников, которым грозит эмоциональное выгорание, — перфекционисты, то есть те, кто всегда стремится выполнить свою работу лучше всех.

«Красный» диплом университета, успешные самостоятельные проекты, победы в профессиональных конкурсах – всё это даётся перфекционистам не за красивые глаза, а становится результатом ежедневного напряжённого труда. Несколько лет работы практически без выходных нередко оборачиваются синдромом профессионального выгорания.

Кто хорошо отдыхает, тот хорошо работает

Итак, если вы заметили у себя такие признаки, как раздражение по отношению к некогда любимой работе, неприязнь к коллегам, ощущение рутинности, хроническая усталость, бессонница или, наоборот, сонливость, вялость, то самое время заняться своим состоянием.

В противном случае (как ни печально, но это научный факт) ежедневные стрессы могут привести к серьёзному ухудшению здоровья – систематическим головным болям, гастритам, гипертонии, проблемам с сердцем и т. д.

Как не допустить этого и вернуть себе простые радости – вдохновение перед началом нового дела, удовлетворение от сделанного, настоящий драйв от работы? Начать программу собственной реабилитации лучше всего с отдыха.

Как давно вы были в отпуске – с путешествиями, морем, вкусной едой и солнцем? Кстати, доказано, что длительное отсутствие солнца само по себе провоцирует у людей депрессию.

Что уж говорить о психическом состоянии офисных обитателей, иногда месяцами «загорающих» под светом компьютерного монитора! Так что по возможности отправляйтесь в отпуск. Пляж или лыжные прогулки с детьми, одинокая рыбалка или спа-салон с подругой, покорение горных рек или экскурсии по городам и странам – есть много способов получить новые впечатления и восстановить силы. Выбирайте тот, который больше по душе.

Учиться, учиться и учиться

Хорошее средство против профессионального выгорания – повышение образовательного уровня. Подумайте, каких знаний не хватает вам в работе.

В каком направлении вам хотелось бы развиваться? Например, если ваша специальность – PR и вы отвечаете за связи с общественностью в инвестиционной компании, почему бы не подняться на ступень выше, получив ещё и экономическое образование? Учёба не только прогонит хандру, но и откроет новые горизонты в вашей деятельности, даст возможность карьерного роста. Если второе высшее образование вам не требуется, задумайтесь о тренингах, курсах повышения квалификации, семинарах, разговорных языковых клубах и т. д. Иногда даже банальные курсы английского дают потрясающий заряд энергии: вы знакомитесь с новыми людьми, поднимаете свой языковой уровень, а заодно и отдыхаете от работы, ведь смена деятельности – это лучший отдых. К тому же инвестиции в образование – самые надёжные.

Обновить рабочее место

Гораздо более простой, но на удивление действенный способ борьбы с профессиональным выгоранием – изменить своё рабочее место. Можно предложить поменяться местами коллеге, можно просто немного передвинуть свой стол и стул.

Выбросьте ненужные бумаги, наведите порядок в компьютерных папках, протрите пыль там, где этого не делает уборщица, и вы удивитесь, насколько легче станет дышать. По возможности, если это не запрещено правилами компании, добавьте к этому приятные мелочи – например, комнатное растение в горшке, фотографию близких и т. д. Находиться на работе станет гораздо приятнее.

Конечно, одной уборкой на рабочем месте борьба с профессиональным выгоранием не ограничивается – этот метод хорош в сочетании с другими.

Заняться спортом

Учёные доказали: регулярные занятия фитнесом способствуют выработке гормонов радости. Найдите в своём насыщенном графике время для спорта. Пусть это будет то, что вы любите – восточные танцы или йога, плавание или волейбол.

Радость движения преобразит вашу жизнь – появится больше сил, в том числе и для работы. Даже если у вас нет возможности регулярно посещать спортклуб, не отказывайте себе хотя бы в пеших прогулках, велосипеде или роликах.

Отдохнете, зарядитесь энергией, а там и рабочий настрой появится.

Поговорить с начальником

Если вы чувствуете, что, несмотря на все принятые меры, идти на работу по-прежнему не хочется, что былые трудовые подвиги вам не под силу, возможно, пришло время для откровенного разговора с руководителем.

Наверняка он уже заметил ваше настроение и снижение эффективности вашего труда.

Объясните, что устали от однообразия (или, напротив, от чрезмерного разнообразия) в работе, хотите что-то изменить в своей жизни, засиделись на одном месте… Адекватный начальник оценит вашу откровенность, тем более что мотивация персонала, скорее всего, входит в его обязанности.

Шеф вполне может вам помочь: например, предоставить больше возможностей для творчества, отправить в интересную командировку, поручить новый проект – словом, сделать так, чтобы вы могли максимально проявить свои таланты и ощутить сопричастность успеху компании.

Сменить работу

Наконец, последнее, самое радикальное средство от профессионального выгорания – смена работы. Иногда лучше пожертвовать местом в компании, чем довести себя до состояния абсолютного неприятия профессии. Так что если, несмотря на предпринятые усилия, вы не видите для себя перспектив, устали от рутины, не чувствуете возможностей для самореализации, возможно, пришла пора разместить резюме на сайтах по трудоустройству. И найти работу, которая будет доставлять вам удовольствие.

Сделайте первый шаг к новой работе

поделиться поделиться класс твитнуть<\p>

Источник: https://www.SuperJob.ru/pro/5089/

Как избежать эмоционального выгорания на работе

Отсутствие интереса к работе, нежелание идти в офис и выполнять свои привычные обязанности, желание поскорее уйти с работы — вот первые признаки наступления эмоционального выгорания. Этим термином в психологии называют состояние усталости от безрезультатности своих действий.

Ощущение глубокой опустошённости, которое появляется, когда человек вложил много сил в реализацию своей идеи, а результат не пришёл или пришёл, но маленький. И тогда человек чувствует бессилие от растраты — время потерял, силы ушли, а результата нет. Давайте разберемся, когда нас может настигнуть эмоциональное выгорание.

Болезнь Героев и Поэтов

Чем выше наши жизненные притязания, тем больше у нас шансов попасть в категорию людей, которые от этого страдают. В первую очередь это: актёры, режиссёры, предприниматели, организаторы бизнеса, художники, творцы. Если же у человека нет идей, он постоянно делает одно и то же, сам он не претендует на большее и его устраивает ограниченный фронт работ, эмоциональное выгорание ему не грозит.

Что важнее: зарплата или удовольствие от работы?

С точки зрения эмоционального выгорания важна всё-таки не зарплата, а конкретно результат деятельности. Взрослые люди рано или поздно приходят к тому, что просто деньги – это неинтересно. Интересно за эти деньги ещё что-то увлекательное и важное делать.

Помимо зарплаты людям важно чувствовать свою нужность, сопричастность, получать удовольствие от процесса. Вот за этим ещё люди приходят на работу. И когда человек получает удовольствие от процесса, у него будет больше успеха, в деньгах в том числе.

Зарплата мотивирует человека лет в 20, а после 30 становится важен интерес к работе, самореализация. И тогда человек определяет в какую сторону он хочет профессионально развиваться.

Ощущение новизны, личностный рост в выбранном направлении всегда будет служить ему страховкой от эмоционального выгорания.

На своем ли вы местеБывает так, что начальник вызывает у вас сильное раздражение. Его поведение кажется предвзятым, неуважительным, приказы — нелогичными. Или вы начали чувствовать скуку, изо дня в день выполняя рутинные обязанности.

Это сигнал к тому, чтобы оценить, на своем ли месте вы находитесь. Возможно, вы сами уже созрели для того, чтобы быть руководителем, но почему-то не можете это воплотить в жизнь.

Если вы уже профессионально выросли, нужно сделать так, чтобы ваша должность или полномочия соответствовали вашим амбициям, вашему уровню мышления и профессионального роста.

Если же вам кажется, что с вами не слишком подобающе разговаривают, то надо в существующей иерархии занять другое место, а для этого нужно повзрослеть внутренне или профессионально. Это закон работы системы.

Читайте также:  Удивительные рассуждения о мозге

Надо что-то делать со своей жизнью, чтобы подняться выше: доучиться, набраться опыта, перейти в другую организацию, если здесь не повышают. В любом случае надо менять либо ситуацию, либо отношение к ней.

Разберитесь, к чему вы сейчас готовы больше.

Стоит ли менять работу

Специалисты рекомендуют раз в 4-5 лет менять локацию. На одном и том же рабочем месте «замыливается» взгляд на вещи: он становится привычным, стабильным и предсказуемым. Когда человек переходит в новый коллектив или на новый уровень полномочий, он привносит новый взгляд на процессы.

Пусть он занимается теми же продажами, но продаёт уже что-то другое. Другая позиция, другие люди,. Это нужно делать, поскольку необходимо разнообразие, чтобы выгорание не произошло. Нельзя сидеть на одном и том же месте.

Или надо в одной и той же организации менять должность, находить новые направления для саморазвития.

Когда работа поглощает

Это может произойти тогда, когда остальная, не рабочая часть жизни пустует. Поэтому вся энергия уходит в работу. Начните развивать нерабочие сектора своей жизни: хобби, спорт, личную жизнь, отношения с детьми.

Помимо психологического переключения такой подход к организации своей жизни поможет вам легче пережить в будущем уход на пенсию.

Люди, которые все свои силы отдали только работе, часто не могут найти себе применение, когда выход на пенсию становится вынужденной необходимостью.

Работа нравится, но сил нет

Это состояние называется усталостью, которое хорошо лечится отпуском. Есть очень много симптомов, которые легко проходят, если позволить себе отдохнуть хотя бы пару недель. Чтобы не допустить появления выгорания, займитесь планированием своего отдыха.

Может быть, у вас будет несколько краткосрочных отпусков в течение года, и каждый из них будет посвящен именно тому, что вы действительно любите. Активно переключайте свое внимание вечером на небольшие занятия, приносящие вам удовольствие. Во время работы делайте перерывы, паузы, когда можно энергично подвигаться.

Энергичные движения снимают устоявшееся мышечное напряжение и меняют настроение.

За себя и за того парняВыгорание может наступить еще и в том случае, когда к вам весь день приходят сотрудники или подчиненные с жалобами или просьбами о помощи.

В итоге вам приходится оставаться после работы, чтобы выполнить то, что вы запланировали. Если вы руководитель, то вам стоит разобраться почему вы держите рядом такого сотрудника за которого надо работать. Лентяев смело увольняйте.

Зачем платить им зарплату за ту работу, которую вы делаете вместо них, и поэтому сидите по 15 часов на рабочем месте.

Если вы – не начальник и уволить их не можете, то учитесь говорить «нет» и настойчиво не брать на себя чужое задание. Не нужно страховать таких людей и помогать им удержаться на месте. Это — работа, это — не личная жизнь.

Когда вы загружаете себя чужой работой, вы вынуждены трудиться за себя и за того парня, который сам уже в клуб пошёл и хорошо себя чувствует. И завтра он себя будет нормально чувствовать, а вы будете работать по 15 часов.

Надо что-то менять в отношении к людям и к себе.

Перестаньте спасать ситуацию

Ответственность нужно делегировать, иначе выгорание неизбежно. Когда будет ясно и понятно, кто на каком этапе за что отвечает, на вас не будут валить всё и сразу.

Когда эта цепочка станет очевидной, вас будут ценить за то, как вы красиво справляетесь со своим фронтом работ. Поэтому здесь важно и делегировать, и прощать себя заранее за «невсемогущество».

Нет, или вы делаете все в одиночку и отвечаете за всё тоже только вы, тогда выгорание неизбежно, или спокойно делите работу на участки с пониманием: «здесь я отвечаю, а там уже не я».

Уходя уходиЧтобы спасти себя от эмоционального выгорания рабочие проблемы нужно оставлять на работе и не тащить их домой. Ставим себе будильник на конец рабочего дня. Как только он прозвенел, встаём и уходим.

Здесь есть прекрасная техника, простейшая, но потрясающая. Уходя с работы, закрыв за собой дверь, выходите на улицу и сделайте движение, как будто вытираете ноги. Всё, что вы вынесли оттуда, вы оставляете там и дальше идете спокойно домой.

Этот простой ритуал помогает оставить все заботы на работе и не думать об этом вечером.

Перед сном полезно постоять под теплым душем, который символически смоет все заботы и тревоги дня. Главное — самому хотеть переключиться на текущую жизнь, где есть своя особенная радость, чувства, близкие люди, любимые занятия, которые и делают нашу жизнь настоящей.

Источник: https://www.med74.ru/psy/articles/biznes_i_karera/kak_izbezhat_emocionalnogo_vigoraniya_na_rabote.html

Как избавиться от выгорания с помощью простых упражнений

В исследованиях выгорание определяется так: цинизм + чувство отчуждения + утомление.

Например, вам нужно подготовить доклад для конференции. Циничное отношение может проявляться в мыслях вроде «Я не смогу хорошо выступить». Вам захочется отдалиться от проблемы и вообще не смотреть на свои записи. В итоге подготовка к выступлению вас очень утомит, хотя за день вы сделаете мало.

Бывают и такие симптомы:

  • Временное, но значительное снижение настойчивости. Например, вы репетировали выступление и где-то оговорились или забыли сказать самое важное. Это так вас расстроило, что вы на несколько дней забросили подготовку.
  • Накручивание себя. Вы начинаете думать: «А вдруг я сделаю такую же глупую ошибку на конференции? Что, если я буду запарывать все публичные выступления? Что, если я всегда буду ошибаться в жизни и умру посредственностью?»

Как избежать выгорания

Для этого нужно повысить самоэффективность — веру в свои действия и способность достичь успеха. Когда она падает, наступает выгорание.

По данным исследователей из Стэнфордского университета, уровень самоэффективности зависит от четырёх факторов:

  • Непосредственный опыт. Успешно завершив важное дело, вы становитесь уверенным в себе и окрылённым. Это самый надёжный источник личной эффективности.
  • Косвенный опыт. Когда другие достигают успеха в деле, в котором хотите преуспеть вы, это воодушевляет. Особенно если это люди, на которых вы равняетесь. Появляются мысли: «Раз другие могут, то и я смогу».
  • Убеждение. Самоэффективность повышается, когда важный для вас человек говорит, что вы справитесь. Например, родители, супруг, наставник.
  • Физиологическое и психологическое состояние. Тревога, стресс и постоянная усталость снижают веру в себя.

Как справиться с выгоранием, если предотвратить его не удалось

Блогер Кунал Шандилья (Kunal Shandilya) советует упражнения для улучшения самоэффективности.

1. Наращивайте темп постепенно

При выгорании не получится сразу написать длинную статью или создать новый продукт. Начинайте с малого. Небольшие победы будут постепенно укреплять вас. Используйте полученный прилив уверенности, чтобы добиваться успеха в больших задачах. Со временем вы вернётесь к нормальному уровню эффективности.

2. Используйте визуализацию и самовнушение

В основе самовнушения лежит смена подсознательных убеждений. Для этого нужно снова и снова повторять положительные установки. Причём у них должно быть эмоциональное подкрепление. Например, каждое утро несколько раз говорите себе: «У меня высокая самоэффективность. Иногда я выгораю, но потом восстанавливаюсь и достигаю успеха».

3. Станьте примером для других

Вы вдохновите окружающих своим примером, когда укрепите веру в свои силы. Напоминайте себе об этом. Их эмоциональный подъём и повышенная работоспособность вдохновят вас в ответ. Получится замкнутый круг, полезный для всех.

4. Научитесь справляться с тревогой

Для многих тревожность — один из основных факторов, снижающих самоэффективность. Чтобы справиться с ней, следуйте такому плану:

  • Заметив у себя волнение, сделайте паузу.
  • Выявите тревожные мысли.
  • Оцените, насколько они обоснованны.

Чаще всего причина беспокойства в надуманных страхах. Если у вас более серьёзные проблемы с тревожностью, обратитесь к специалисту.

Выводы

Регулярное повторение этих упражнений поможет избежать выгорания. Но бывают ситуации, когда вы всё равно рискуете перегореть, например если сильно устаёте. Поэтому всегда давайте себе отдых, это полезно для здоровья в целом.

Как только заметите, что самоэффективность идёт на спад:  появляются циничные мысли о работе и отчуждённость, сразу же выполните курс этих упражнений.

Читайте также

Источник: https://lifehacker.ru/uprazhneniya-ot-vygoraniya/

Как избежать профессионального выгорания?

Насколько серьезна проблема профессионального выгорания учителей?

По данным из разных источников, по сравнению со среднестатистическими жителями Эстонии, вероятность впадения педагогов в депрессию в два-три раза выше, так что количество страдающих от нее может доходить до 10-15%. Оглядываясь на свое прошлое, почти каждый учитель мог бы сказать, что на каком-то этапе своей карьеры он чувствовал эмоциональное выгорание.

Как распознать выгорание? Каковы его основные симптомы?

Почувствовать выгорание нелегко, поскольку оно подкрадывается незаметно. Поэтому как самому, так и коллегам тяжело зафиксировать момент возникновения этого состояния. Легче понять, когда оно уже настало. Однако нашей целью является ведь профилактика.

Существует три признака выгорания. Первый – ты больше не чувствуешь, что хорошо справляешься со своей работой. Хочешь работать с большой отдачей, однако тебя не покидает чувство, будто дела не продвигаются дальше, а достижения не соответствуют ожидаемому уровню. При этом, глядя объективно со стороны, может казаться, что все ладится и человек сворачивает горы.

Второй признак – это чувство усталости от людей, с которыми работаешь, за которых отвечаешь и которые от тебя зависят. Ты больше не рад сотрудничеству с ними. Возникает деперсонализация, такое странное ощущение, будто они все не самостоятельные личности, у которых своя жизнь и свои проблемы, а «кусок работы», который нужно выполнить.

Третьим признаком является эмоциональная истощенность. Общий эмоциональный фон может оказаться слишком интенсивным, ты разом устаешь от всех чувств. Или же ты не испытываешь больше радости и удовлетворения, пребывая в плену негативных эмоций. Ты склонен быть мрачным, грустным и упрямым.

В какой-то момент все чувства могут разом стать плоскими, и ты вообще перестаешь что-либо чувствовать.

Каковы предпосылки профессионального выгорания?

Одной из таковых является наличие желания выполнять свою работу на отлично, с душой, сердцем, большой отдачей. Учителя в основном и есть такие, потому они и относятся к группе риска. Зачастую выгоранию сопутствует усталость. Учителя перегружены.

В течение последних четырех лет зарплата педагогов была выше средней по стране. Единственной загвоздкой является то, что помимо ежемесячного дохода она включает в себя еще и дополнительные обязанности, которые увеличивают рабочую нагрузку.

Сейчас она составляет не 35 часов в неделю, как предусматривает профессиональный стандарт, а больше.

И если в школе происходят существенные организационные изменения, то это тоже временно увеличивает рабочую нагрузку.

Начинает казаться, что и не будет времени на спокойное преподавание и размышления о том, как разумнее всего объяснять свой предмет и сосредоточиться на развитии социальных навыков учеников.

Я еще не слышала, чтобы какой-нибудь учитель сказал: ну и рутина, хотелось бы разнообразия! Все это выматывает. Вымотанный человек находится в группе риска, у него может возникнуть хронический стресс и он может выгореть.

Источник: https://www.vecherka.ee/842325/kak-izbezhat-professionalnogo-vygoraniya

Ссылка на основную публикацию